Diplomado en Marketing Digital

Cada vez son más las empresas alrededor del mundo que toman conciencia de las oportunidades que Internet, como herramienta de trabajo y negocios, les brinda en el desarrollo de sus procesos de mercadotecnia; sin embargo, algunas carecen de los conocimientos teórico-prácticos adecuados que les permitan aprovechar el medio como realmente podría llegar a explotarse.

Internet por ejemplo, es el medio más medible, segmentable, económico, efectivo e incluyente de todos, pero sobretodo, es un medio que en sí mismo contendrá a todos los demás, potencializándo los con su propia naturaleza, haciéndolos interactivos, democráticos, masivos, personalizados, demandables y convergentes.

Este lineamiento se ve soportado sobre el constante crecimiento de los presupuestos asignados a medios digitales debido al incremento de usuarios de Internet, el crecimiento de la conectividad, el cambio generacional, la popularización de la banda ancha, las posibilidades de segmentación e interactividad y el fácil acceso a aplicaciones que hacen cada vez más eficiente la implementación de campañas publicitarias, basadas en las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TICS).

Audiencias cada vez más sobre-fragmentadas, consumidores empoderados y mercados cada vez más globalizados y complejos, son retos que el marketing y la publicidad deben afrontar en las empresas colombianas.

• Conocer y comprender el panorama actual del marketing digital en Colombia y en el mundo.
• Analizar los comportamientos del mercado y el consumidor a raíz del uso de nuevas tecnologías.
• Comprender el papel que juega el desarrollo de contenido Web en una estrategia de marketing digital.
• Desarrollar una visión global sobre el mundo digital, las tendencias y las implicaciones que esto representa.
• Estar en capacidad de desarrollar y coordinar un plan de mercadeo digital, planificación de medios y desarrollo de campañas de publicidad online.
• Implementar de manera eficaz y rentable estrategias de marketing digital.
• Medir los resultados de las acciones de mercadeo y publicidad online.
• Integrar los conocimientos de marketing digital, dentro de una estrategia 360°. Comunicación y convergencia multimedia.

• Empresarios, gerentes y/o directores de mercadeo, gerentes de marca, gerentes de Pymes, encargados de CRM, e-marketing, directores de comercio electrónico y profesionales interesados en estas áreas.
• Profesionales con responsabilidad en la planeación de marketing, marketing online o con la necesidad de incrementar sus conocimientos y habilidades en el desarrollo e implementación de estrategias en medios electrónicos.

Teórica – práctica. Se logra una adecuada combinación entre los aspectos conceptuales y los talleres prácticos, proporcionando una activa participación de los participantes. Se requiere de los asistentes algún nivel de conocimiento o de experiencia previa sobre el tema.

Módulo I - Lina Echeverri.
FUNDAMENTOS DE MARKETING ESTRATÉGICO.

• Marketing: conceptos e ideas.
• La globalización del marketing.
• Insights del consumidor.
• Posicionamiento.
• Comunicación integrada de marketing.
• La importancia de la investigación de mercados.

Módulo II – Fernando Basto.
CONCEPTOS BÁSICOS DE MARKETING DIGITAL.

• ¿Qué es e-marketing?
• Mundo más Internet. La empresa e Internet. 7 herramientas de marketing digital que todo gerente debe conocer.
• Taller de pre-diagnostico empresarial.

Módulo III – Federico Barragán.
DISEÑO BASADO EN EL USUARIO Y PLANEACIÓN DE PROYECTOS WEB.

• ¿Cómo diseñar un sitio Web exitoso?
• Modelos de planeación en diseño basado en el usuario.
• Casos de éxito.
• Taller práctico de planeación de sitios Web.

Módulo IV – Fernando Basto.
MARKETING EN BUSCADORES.

• Estado del arte en buscadores de Internet de las empresas colombianas.
• Posicionamiento en buscadores de Internet.
• Compra de palabras clave en Google (Adwords).
• Casos de éxito.
• Taller práctico de Google Adwords.

Módulo V – Manuel Caro.
REDES SOCIALES.

• Introducción a las redes sociales.
• Tendencias y estrategias en redes sociales.
• Facebook.
• Twitter.
• Linked-in.
• Otras redes.
• Casos de éxito.
• Taller práctico de redes sociales.

Módulo VI – Paula Gaviria.
PUBLICIDAD DE ALTO IMPACTO: DISPLAY Y E-MAIL MARKETING.
• Display. Formatos de creatividad online.
• E-mail marketing.
• Taller de planificación, comercialización y negociación de publicidad online.

Módulo VII – Julián Mora.
MOBILE MARKETING.

• Caso de éxito
• El móvil como herramienta primaria:

• Medios móviles.
• Entorno mundial.
• Entorno latinoamericano.
• Entorno colombiano.
• Nuevo marketing:

• Modelos de comunicación.
• Medios clásicos vs digitales.
• Comportamiento del consumidor.
• Estrategia de marca.

• Mobile marketing hoy:

• SMS Ads.
• Wap Display Ads.
• Search Ads.
• App display Ads.
• Push Notifications.
• Social Network.

• Plataformas, aplicaciones y modelos de negocios.
• Casos de éxito.
• Buenas estrategias.

Módulo VIII – Juan Carlos Rentería.
E-COMMERCE.
• Estadísticas del E-commerce en Latinoamérica y Colombia.
• E-commerce y competitividad.
• Medios de pago y prevención del fraude.
• E-commerce en retail.
• E-commerce en las Pymes.
• Integración de la oferta de productos y servicios en Internet.
• Logística y calidad en la entrega como claves del E-commerce.
• Ventas y fidelización.
• Métricas.
• Casos de éxito.
• Taller práctico.

Módulo IX - Carlos Miguel Álvarez.
ASPECTOS JURÍDICOS DEL MARKETING DIGITAL.
• Propiedad intelectual – Regulaciones.
Derechos de autor.
• Regulaciones en Colombia.
• Mail.
• Móviles.
• Lo NO regulado.
• Marcas y dominios.
• Contenido.
• E-commerce.

Módulo X – Fernando Basto.
PLAN DE EMARKETING Y HERRAMIENTAS DE CONTROL.

• Google Analytics y otras.
• Modelo de planeación paso a paso.
• Taller de diagnóstico y planeación en E-marketing por grupos.

Modulo XI
Foro de cierre.

MODULO	TEMA	CONFERENCISTAS	FECHA	INTENSIDAD
I	Fundamentos de marketing estratégico.	Lina Echeverri	Septiembre 26, 27 y 28	12
II	Conceptos básicos de marketing digital.	Fernando Basto	Octubre 3, 4 y 5	12
III	Diseño basado en el usuario y planeación de proyectos Web.	Federico Barragán	Octubre 10, 11 y 12	12
IV	Marketing en buscadores.	Fernando Basto	Octubre 18, 19 y 20	12
V	Redes sociales	Manuel Caro	Octubre 24, 25 y 26	12
VI	Publicidad de alto impacto: Display y E-mail marketing.	Paula Gaviria	Octubre 31, noviembre 1	8
VII	Mobile marketing.	Julián Mora	Noviembre 2	4
VIII	E-commerce.	Juan Carlos Rentería	Noviembre 8 y 9	8
IX	Aspectos jurídicos del marketing digital.	Carlos Álvarez	Noviembre 10 y 15	8
X	Plan de e-marketing y herramientas de control.	Fernando Basto	Noviembre 16, 17, 21 y 22	16
XI	Foro de cierre – Clausura.		Noviembre 23

FERNANDO BASTO CORREA. -Director del programa.

Administrador de Empresas, Escuela de Administración de Negocios. Máster en Dirección de Marketing, Universidad de Viña del Mar (actualmente). Experiencia empresarial: Consultor de E-marketing, E-business, E-commerce, Mercadeo y Seguridad Social en Salud, para Harvard Business Review, Banco Interamericano de Desarrollo, Red de Investigación del Cono Sur, Pontificia Universidad Javeriana, Fiberglass Colombia S.A., Econometría, Gobernación de Cundinamarca, Bristol y Eli Lilly and Company. Catedrático y Conferencista, Universidad Javeriana, Nacional de Colombia, Externado de Colombia, Forum-Universidad de La Sabana, CESA-INCOLDA, Politécnico Grancolombiano, El Bosque y Sergio Arboleda.

Actualmente: Socio-Fundador de Abaco Net Group; proyecto que agrupa los portales BusinessCol.com, GerenciayNegocios.com, BusinessOnlyBusiness.com, la comunidad de formación empresarial y gerencial FormacionyGerencia.com, y el desarrollo de Internetizando.com, Unidad de Negocio especializada en asesoría en marketing electrónico.

LINA MARÍA ECHEVERRI CAÑAS.

Economista Empresarial, Universidad Autónoma de Manizales. Magíster en Administración con énfasis en Mercadotecnia, ITESM. Estudiante del Doctorado en Ingeniería de proyectos, Universidad de León - UTP. Experiencia empresarial: Consultora e Investigadora, Colombia es pasión, Continental Foods y Maloka. Conferencista, Cámaras de Comercio de Manizales y Pereira, Coordinadora del programa de Economía Empresarial y de la Especialización en Negocios y Marketing Internacional de la Universidad Autónoma de Manizales. Catedrática, Universidad Autónoma de Manizales, Universidad Nacional y Universidad del Rosario.

Actualmente: Profesora Investigadora, Secretaria General y Directora de la Especialización en Mercadeo Estratégico del Colegio de Estudios Superiores de Administración-CESA.

FEDERICO BARRAGÁN.

Publicidad y Mercadeo, Politécnico Grancolombiano. Computer Graphics, Animation and Multimedia Expert, Lasalle Collegue.

Experiencia: Director Creativo, AXESNET. Consultor Experto para ECOPETROL. Servicio al Cliente –Internet y Atención Corporativa–OLA Director Móvil y Director de Operaciones.–CEET. Vicepresidente Creativo – INDEXCOL Ltda.

Actualmente: Gerente General de DIRTY -KITCHEN.

MANUEL RICARDO CARO.

Ingeniero de Sistemas y Computación énfasis en Gerencia Estratégica IT, Universidad de los Andes. Especialización en venta estratégica (prospección, mercadeo, contacto, procesos RFPs, retención y fidelización).

Experiencia: Director de Desarrollo, Powerkids. Director Nuevos Medios, Herman Miller. Consultor Independiente en TICs. Representante IT Colombia–Ecuador, Renner DuPont Venezuela actual DuPont Automotive Refinishing. Director Comercial Socio Fundador, Latina RCG Publicidad y Mercadeo. Director de Negocios, GFE Colombia S.A.S.. Director de Negocios Estratégicos y Director Comercial, Imagen Digital S.A.S. Profesor de Postgrado en Marketing Digital IAB, Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad Politécnico Grancolombiano e ICESI.

Actualmente: Director General–Socio, Marketing Digital. Experto Consulting Group Colombia, Venezuela.

PAULA GAVIRIA.

Comunicadora y Relacionista Corporativa, Universidad Medellín. Especialista en Innovación tecnológica, Innovación, Universidad Pontificia Bolivariana.

Experiencia empresarial: Jefe de Internet, Diseño y Desarrollo, Gerencia de Mercadeo y Ventas, Protección S.A., Directora unidad digital Mediaedge. Directora unidad digital Mediaedge.

Actualmente: Directora Unidad Digital Colombia, Starcom MediaVest Group.

JULIÁN MORA.

Administrador de Empresas y Tecnólogo en Administración Bancaria, Politécnico Grancolombiano. Especialización en Pensamiento Estratégico y Prospectiva, Universidad Externado de Colombia.

Experiencia: Desarrollador de Nuevos Negocios y Director de Proyectos, Inalambra Internacional S.A., Productor 3001 y Director de Nuevos Medios, Radio Televisión Nacional de Colombia (RTVC).

Actualmente: Director General, Inalambria Internacional S.A.

JUAN CARLOS RENTERÍA GARCÍA.

Ingeniero Industrial, Especialización en Mercadeo, Universidad Javeriana. MBA E-business Specialist, University of New Brunswick, Saint John, Canadá.

Experiencia empresarial: Gerente de Producto Junior división multimedia y Gerente de Producto División Referencia, Editorial Norma S.A. (Carvajal). Product Line Manager, Innovatia Inc., Saint John NB, Canadá. Gerente de Mercadeo y Ventas, Global Voz Ltda. Gerente de Productos de Comercio Electrónico B2C y Gerente Comercial TODO1 Plaza, TODO1 Colombia S.A. (Grupo Bancolombia). Gerente General, Canalter S.A. Gerente de Desarrollo de Nuevas Categorías y Canales, Editorial Norma S.A. Consultor y Catedrático Universitario.

Actualmente: Director de Cuentas y Mercadeo, PSManager S.A. (Carvajal).

CARLOS MIGUEL ÁLVAREZ.

Abogado, Especialista en Derecho Comercial, Universidad de los Andes. Especialista en Regulación de Telecomunicaciones, Universidad Externado de Colombia. MBA, Cranfield School of Management, Inglaterra. Experiencia empresarial: Abogado, Gómez Pinzón Abogados S.A., Consultor Legal, Lex Aurea Ltda., Abogado Asesor Senior, UNE EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. Director Jurídico, Publicaciones Semana S.A., Presidente del Comité Jurídico y Político, IAB Colombia. Catedrático, Universidad Jorge Tadeo lozano, los Andes, Rosario y del Norte.

Actualmente: Consultor Legal, CMA Legal Consulting.

Lugar: Diagonal 35 No. 5-23.
Fecha: Septiembre 26 a noviembre 23 de 2011.
Intensidad: 104 horas.
Horario:  Lunes a miércoles de 5:00 p.m. a 9:00 p.m.

Semana con lunes festivo se trabajará hasta el día jueves.

VALOR DE LA INVERSIÓN POR PARTICIPANTE $ 3’645.000

Formas de pago:

•    Descuentos por pronto pago.
•    Financiación sin intereses.
•    Descuentos corporativos.


PAGO

Comuníquese al 3395300 a las ext. 2231 - 2141 o acérquese directamente a la Calle 35 No. 5A – 31. Dpto. de Contabilidad. Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en jornada continua.


POLÍTICAS DE DESCUENTO.

• Para egresados del CESA el 15% en Seminarios y Diplomados.

• Para todo público el 15% en Diplomados si cancelan el 100%, quince días antes de iniciar el programa y 10%, si cancelan con diez días antes de iniciar el programa.

• Para grupos empresariales el 10%, si se inscriben 5 o más personas; siempre y cuando el valor del curso sea superior a $1.000.000.

Nota: Los descuentos no son acumulables y se aplicará el de menor cuantía.
   
POLÍTICAS DE CRÉDITO.

• Para Diplomados podrán pagar 50% al inicio y el otro 50% a 30 días, dejando como garantía un cheque posfechado.
• Cuando se trate de cursos cortos (no Diplomados), las personas naturales deberán cancelar el 100% antes de iniciar el curso.
Nota: Si el cheque es devuelto por cualquier causal, se cobrará sanción del 20%.

NO somos responsables del impuesto sobre las ventas IVA (Artículo 476 del E. T.) y (Artículo 92, ley 30 de 1992). NO practicar retención en la fuente, entidad sin Ánimo de Lucro, no contribuyente del impuesto de renta según el artículo 23 del E.T. Código Actividad Económica CIIU 8050 - Tarifa 9.66 X 1.000.

El CESA se reserva el derecho a realizar cambios de conferencistas y fechas.
En caso de no llegar al número de personas requerido, el programa será cancelado.


Informes e inscripciones
Diagonal 35 No. 5 - 23.
Conmutador: 339 5300 ext.1116, 1117, 1138.
Directos: 339 5304 / 06 / 07. 
Fax: 285 4530 - 338 0142.
Línea directa: 018000 91 0767.
Atención al público: 7:00 a.m. a 8:30 p.m.
E-mail: mercadeo_incolda@cesa.edu.co    
Internet: www.cesa.edu.co/formacionejecutiva