Negociación Laboral: para una convivencia productiva

 

justificación

En Colombia, como en el resto del mundo, las empresas enfrentan de forma creciente un cuestionamiento interno y externo, liderado por los sindicatos y por comunidades interconectadas a través de las redes sociales (Facebook, Twiter etc.).
El programa pretende abrir un espacio para que las empresas reflexionen y adquieran conocimientos prácticos que les permitan prepararse para enfrentar estos nuevos desafíos.Es por eso que el CESA se ha aliado con NEST para desarrollar un espacio de capacitación y reflexión sobre La Negociación Laboral y el Manejo del Conflicto Comunitario.
El proceso se cierra con un foro interdisciplinario, con representantes destacados de empresas, sindicatos y responsables de áreas sociales que les permita a los participantes conocer y analizar las diferentes percepciones.

Objetivos

• Entender y analizar la estrategia utilizada para administrar los conflictos laborales o promover la gestión de los acuerdos comunitarios.
• Administrar constructiva e integrativamente temas como Seducción, Persuasión, Manipulación y Presión.
• Comprender el proceso estratégico que se debe seguir para desactivar los egos y permitir a las partes concentrarse en derrotar los problemas y no a las personas.

Beneficios

Finalizado el programa los participantes lograrán:
• Cuestionarse sobre la forma como tradicionalmente se definen y en consonancia se administran los conflictos laborales y sociales.
• Entender que si seguimos intentando la solución de los conflictos partiendo de las soluciones que a priori proponemos para los mismos, muy a menudo terminaremos en confrontaciones de carácter personal.
• Desarrollar una técnica que les permita partir del entendimiento del conflicto y desarrollar habilidades para concentrarse en derrotar el problema y no en derrotar a sus coequiperos.

Dirigido a

Profesionales de distintas disciplinas que se enfrenten en su trabajo con la necesidad de resolver conflictos o lograr acuerdos en el ámbito laboral- Gerentes Generales, Directores de Talento Humano y/o personal, Directores Administrativos, Supervisores y líderes sindicales en empresas de todos los sectores de la economía, Asesores Laborales y Asesores Jurídicos.

Metodología

• Recurriendo a la metodología de juegos de rol y a otras que permiten generar procesos de observación y retro alimentación, sin que los participantes se vean expuestos, el facilitador llevará a los participantes a entender como la estrategia que suelen escoger, para administrar los conflictos en que se ven envueltos, o para proponer (vender) sus ideas, proyectos o propuestas, los lleva a desarrollar modelos de comunicación y comportamientos que involucran el ego de las partes, haciendo difícil la concreción de los acuerdos y en ocasiones afectando las relaciones.
• Los participantes podrán entender la lógica del proceso que se les propone implementar cada vez que deban trabajar en el diseño de acuerdos y como deben respaldar la estrategia desde el punto de vista de la comunicación y de los comportamientos.

Agenda

VIERNES 2 DE MARZO  -

  • EL DILEMA DEL PRISIONERO

Entender  cómo a menudo  se incurre en el error de no identificar criterios objetivos que les permitan diseñar y desarrollar estrategias que se focalicen en responder a los intereses y necesidades que  pretenden satisfacer.
Las familias, las organizaciones, las empresas y las comunidades en general suelen promover un espíritu competitivo en los individuos, que no garantiza el desarrollo de individuos competentes. El desarrollo de ese ánimo competitivo determina el desarrollo de estrategias Persuasivo-Confrontacionales  que tienden a degenerar en  el desarrollo de relaciones que destruyen valor.
Se hace ver como no basta con entender la Estrategia Integrativa desde un punto de  vista estrictamente conceptual, resulta además imprescindible  trabajar el aspecto de la forma: Comportamientos y comunicación colaborativos.

SABADO 3 DE MARZO

  • LAS OPORTUNIDADES

Presentar  la visión integrativa del conflicto: TRAIGAME PROBLEMAS, NO SOLUCIONES. La labor de un buen líder  es identificar y evidenciar conflictos y organizar a su equipo para administrarlos de manera pacífica y eficiente.

  • ESTRATEGIA DISTRIBUTIVA

Todas las relaciones (familiares, filiales, laborales, comerciales, políticas etc.)  Suelen desarrollarse en el ámbito de la persuasión- confrontacional, en deterioro  de las relaciones involucradas.  Se propone el tema de los criterios objetivos como la base desde la cual se deben  re direccionar las relaciones para trabajar en función de los intereses y necesidades de las partes involucradas.
Se plantean las bases para preparar  e implementar la estrategia distributiva, esto es que a menudo, aunque el equipo se mueva en un marco  integrativo (de cooperación), debe implementar una estrategia persuasiva -confrontacional.

  • ESTRATEGIA INTEGRATIVA

Identificar la  diferencia entre la Estrategia Distributiva (Persuasión Confrontacional) y la Estrategia Integrativa (Persuasión Colaborativa).
Se establecen las bases para implementar la estrategia Integrativa en las relaciones del día a día.

  • CONFRONTACIÓN Vs. COLABORACIÓN

Conocer  los lineamientos principales de la Persuasión Colaborativa y el camino que se debe seguir para aplicarla exitosamente en un entorno que  promueve el desarrollo de relaciones Persuasivo - Confrontacionales.

VIERNES 10 DE MARZO

  • EL MODELO COLABORATIVO

Entender los conceptos que envuelve el Modelo Colaborativo  y que puedan reconocer que están al alcance de  las partes para preparar, implementar y documentar sus procesos de interacción con el objeto de generar valor.

  • PARÁBOLA DE LA NARANJA

Conocer  la esencia de la Estrategia Integrativa .Comprender que históricamente el ser humano ha enfrentado sus conflictos desde la óptica de las soluciones que ofrecen las ideologías, los partidos políticos, los dogmas y que la Estrategia Integrativa propone enfrentarlos desde la óptica práctica, y profundamente humana, de los intereses y de las necesidades de las personas y no desde la óptica  sesgada de quienes se casan con soluciones pre fabricadas.


SÁBADO 11 DE MARZO

  • COMUNICACIÓN VERTICAL

Los participantes verificarán  qué tanto desarrollan un modelo de Comunicación Vertical que les permita encontrar los intereses y las necesidades que se ocultan detrás de las posiciones (soluciones) de las partes o si por el contrario tienden a desarrollar un modelo horizontal que maltrata las relaciones y les impide conocer los intereses y las necesidades que animan la negociación.

  • LA CARTA DE NAVEGACIÓN

Cada participante diseñará  su propia carta de navegación, con el objeto de cambiar la percepción que los otros tienen de él, para así convocar más y mejor  cooperación.

  • EMOCIONES- NEGOCIACIONES

El manejo inadecuado de las emociones es a menudo el resultado de un manejo estratégico  equivocado. El modelo Persuasivo-Confrontacional  lleva  a las partes a manipular la información, generar desconfianza y provocar reacciones defensivas y ofensivas.


VIERNES 16 DE MARZO

  • FORO         INVITADOS  - EXPERTOS EN EL TEMA

Conferencistas

JULIÁN POSSE OBREGÓN.

Abogado del Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario. Especialista en Derecho de Seguros de La Pontificia Universidad Javeriana. Master en Derecho y Negocio Marítimo de La Pontificia Universidad de Comillas (Madrid - España).

Experiencia: Trabajó en Clyde & Co (Oficina de abogados con sede en Londres – Inglaterra). Consultor para la OIT en Colombia en donde capacita y asesora a las empresas y a los sindicatos conjuntamente, en empresas como el Grupo Nestlé (Nestlé, La Rosa, DPA, Purina), Panamco-Indega (Ahora Femsa), Pizano S.A., Palmas del Cesar, Palmas Oleaginosas Bucarelia, Ecopetrol, Cerromatoso, Holcim, Acerías Paz de Rio, Falconbridge (Bonao Rep Dominicana), Newmont (Peru), Alpina (Colombia y Venezuela), Kraft, Reckitt Benkiser, Manuelita S.A., Perenco , Alcaldía de Bogotá, IRD, EPM Aguas (Bogotá), Comfenalco Cundinamarca, Policia Nacional, Comisionado Nacional para la Policia, Petrominerales, Vetra, Emerald Energy, Instituto Humboldt.

Actualmente: Consultor de NEST-MCN LTDA, empresa dedicada exclusivamente a capacitar y asesorar en Negociación y Manejo de Conflictos desde hace 15 años.

Valor de la inversión e información general

Lugar: CESA Diagonal 34A N° 5A-23
Fecha: 2 al 16 de Marzo de 2012
Intensidad: 28 horas
Horario: Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
              Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m
              (*El viernes 16 de marzo 4:00 a 8:00 p.m.)


VALOR DE LA INVERSIÓN POR PARTICIPANTE $1.175.000


POLÍTICAS DE DESCUENTO.

· Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 15 días antes de su inicio, recibe el 15% de descuento.
· Si cancela el 100% del Seminario o Diplomado 7 días antes de su inicio, recibe el 7% de descuento.
· Para grupos empresariales de 3 o más personas, recibe el 10% de descuento en Seminarios y Diplomados.
· Para egresados del CESA, el 15% de descuento en Seminarios y Diplomados.*

* (Egresado es aquel que se haya graduado de pregrado, especialización o maestría en el CESA. No aplica para participantes activos que no han recibido el título aún de alguno de estos programas).

Nota: Los descuentos no son acumulables.
   
POLÍTICAS DE CRÉDITO.

Para Diplomados podrán pagar 50% al inicio y el otro 50% a 30 días, dejando como garantía un cheque posfechado.
• Cuando se trate de cursos cortos (no Diplomados), las personas naturales deberán cancelar el 100% antes de iniciar el curso.
Nota: Si el cheque es devuelto por cualquier causal, se cobrará sanción del 20%.

NO somos responsables del impuesto sobre las ventas IVA (Artículo 476 del E. T.) y (Artículo 92, ley 30 de 1992). NO practicar retención en la fuente, entidad sin Ánimo de Lucro, no contribuyente del impuesto de renta según el artículo 23 del E.T. Código Actividad Económica CIIU 8050 - Tarifa 9.66 X 1.000.

El CESA se reserva el derecho a realizar cambios de conferencistas y fechas.
En caso de no llegar al número de personas requerido, el programa será cancelado.


Informes e inscripciones
Diagonal 34A No. 5A - 23.
Conmutador: 339 5300 ext.1116, 1117, 1138.
Directos: 339 5304 / 06 / 07. 
Fax: 285 4530 - 338 0142.
Línea directa: 018000 91 0767.
Atención al público: 7:00 a.m. a 8:30 p.m.
E-mail: mercadeo_incolda@cesa.edu.co    
Internet: www.cesa.edu.co/formacionejecutiva

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