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CESA
Colegio de Estudios Superiores
de Administración
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Comunicación en la gestión de crisis

Inicio: noviembre 19 de 2018 Duración: 21 horas Implementación de actividades de marketing relacional y social para el manejo comunicacional de una crisis. Estar preparado para el manejo de la crisis es la única opción que tienen las empresas hoy en día de hacer frente a los medios masivos e interactivos. Creación de un comité de crisis, estipulación de niveles de crisis, planeación de voceros, tipos de alertas, y administración de medios sociales son algunos de los puntos a considerar en el manejo estructurado de una crisis. Objetivos Describir…

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Comunicación no verbal

Inicio: noviembre 6 de 2018 Duración: 17 horas Programa de talla mundial, apoyado en dinámicas y ejercicios prácticos, que le permitirán al participante desarrollar una sensibilidad a los canales no verbales, cambiando desde el comienzo los paradigmas, sesgos, prejuicios y hábitos para facilitar el desarrollo de un ojo clínico que permita interpretar, con menor riesgo, las intenciones de los interlocutores. Objetivos  Profesionalizar y desmitificar la comunicación no verbal. Desarrollar la sensibilidad necesaria para empezar a percibir mensajes no verbales. Identificar y transmitir los mensajes que emite la apariencia física.

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Acreditaciones y Reconocimientos

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