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Los ganadores del primer concurso de ‘Marketeers’

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Con la estrategia denominada ‘Nueva York, un estado con estilo de vida saludable que come chocolate colombiano’, el grupo conformado por Victoria De la Espriella, Juan Camilo Ortega y María Paula Isaza resultó ganador del primero concurso Marketeers, liderado por el área de marketing del CESA con apoyo de Bancoldex.
La estrategia de marketing, una de las cuatro presentadas por el mismo número de grupos dentro del concurso, tiene como propósito esencial incidir en la expansión de la empresa Lök Foods en el mercado internacional, específicamente en los Estados Unidos.
La empresa Lök Foods fue fundada por Carolina Angulo y Alberto Henao, este último administrador de empresas del CESA.
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Aunque el concurso buscaba trazar una estrategia para ser aplicada por la empresa, en realidad tenía como espíritu que los estudiantes pudieran hacer uso de DATLAS, de Bancoldex, herramienta que ofrecer información para diagnósticos sobre importaciones, exportaciones, inversiones, regiones, sectores de la economía, productos y empleos, para que las empresas tengan pistas que les permitan expandirse con eficacia con sus productos o servicios en diversas latitudes. De hecho, un segundo grupo recibió reconocimiento por parte de Bancoldex, también por el acertado uso que los estudiantes realizaron de DATLAS.
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El jurado calificador, compuesto por un docente del CESA, dos funcionarios de Bancoldex y un representante de la empresa Lök, tomaron en cuenta tres aspectos, soportes de la calificación para decidir el grupo ganador: introducción y conocimiento, desarrollo de la estrategia y plan de mercadeo.
Con miras a garantizar y perfeccionar el proceso derivado de ‘Marketeers’, los propietarios de Lök Foods no solo van a poner en marcha la estrategia creada por el grupo ganador, sino que en seis meses, en desarrollo de la segunda versión del concurso –cuya empresa ya fue definida-, asistirán para discutir sobre los resultados y la experiencia del trabajo, elementos que darán pistas para mejorar el provecho que se le pueda sacar a DATLAS desde las aulas del CESA. Cabe recordar que el Colegio de Estudios Superiores de Administración es la primera institución de educación superior en el país que se articula con el papel que tiene Bancoldex en el comercio internacional colombiano con el uso esta herramienta.
Dado que el plan generado por los estudiantes es un documento estratégico, el ejercicio detrás de su elaboración resultó “una experiencia enriquecedora porque no solo aprendieron a manejar una herramienta, sino que además aplicaron la parte teórica en algo práctico. Real”, subrayó el profesor Luis Guillermo Córdoba, coordinador de ‘Marketeers’.
Julián Becerra Gómez, ejecutivo de la Gerencia de Flujos Globales de Bancoldex, expresó que uno de los más sobresalientes aspectos del plan del grupo ganador es que “puede ser ‘encendido’ en cualquier momento porque está listo para ser utilizado e implementado”. Y añadió que en todo caso el trabajo de todos los grupos fue “juicioso y profundo”.
Finalmente, conceptuó que ‘Marketeers’ logra una efectiva articulación entre la academia, el sector empresarial y el sector gobierno, que resulta “importante, estratégico y relevante”.

“Necesitamos formar las nuevas generaciones de profesionales utilizando herramientas prácticas, que permitan acercarlas a las conversaciones con los empresarios. Y Marketeers es el espacio ideal para esto”, concluyó.

El CESA, en premio a paper sobre comercio electrónico

 
El paper titulado “Adopción del Comercio Electrónico en una Economía Emergente”, de autoría de la docente del CESA Nathalie Peña García; de Irene Gil Saura, de la Universitat de Valencia (ES); y de Augusto Rodríguez O., de la Universidad del Valle; obtuvo el premio como el mejor en el track de marketing, en desarrollo de la Asamblea Anual de CLADEA 2017, celebrada entre el 16 y el 19 de octubre en Riverside, California (EE.UU.).

CLADEA* es un espacio para compartir los avances de la investigación de las escuelas de administración en toda Latinoamérica.

El paper presentado hace parte de una investigación que busca entender el comportamiento del consumidor en economías emergentes, con el fin de crear estrategias que impulsen el desarrollo del comercio electrónico en dichas economías, y que puedan gozar de los beneficios sociales y económicos que ha traído en las que son desarrolladas.
De cara a los retos económicos y sociales que enfrenta Colombia en la etapa del posconflicto, el comercio electrónico se perfila como una posibilidad importante de crecimiento, al presentarse como una fuerza de inclusión para que empresas de países en vía de desarrollo puedan entrar a competir en el comercio internacional; así como una oportunidad de investigación interesante para la academia acerca del fenómeno, al validar diferentes teorías del comportamiento del consumidor. Estas están basadas en percepciones, actitudes, normas y elementos propios del individuo, por lo que no son a priori generalizables sin verificar su validez en contextos culturales distintos a los que fueron concebidas. Con este trabajo se pretende, además, dar respuesta a los llamados a la investigación, entre otras instituciones, del Marketing Science Institute, la AMA y la ACR Latin American Conference, acerca del comportamiento del consumidor en el contexto electrónico, partiendo de la necesidad de entender la relación entre empresas e individuos a través de los múltiples canales que están disponibles, permitiendo así a las empresas entender el valor y el efecto de sus acciones de marketing.
Para contextualizar la investigación y debido a que en Colombia el comercio electrónico es aún incipiente, se realizó un estudio cualitativo que permitiera conocer el estado del comercio electrónico, su estructura y dinámica desde la perspectiva pública y privada. Para ello, se realizaron 10 entrevistas en profundidad de aproximadamente 1 hora con cuestionario semi-estructurado entre mayo y junio de 2015. Las entrevistas fueron dirigidas a seis segmentos identificados como clave para obtener una perspectiva amplia y global del comercio electrónico en Colombia. Entre los entrevistados están la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el Ministerio de Tecnología y Comunicación y ACH, una de las principales pasarelas de pago en línea.
Los objetivos de esta investigación fueron, entre otros, definir los actores que influyen el desarrollo del comercio electrónico en Colombia, diagnosticar la industria y sus mecanismos de regulación, e identificar las tendencias del comercio electrónico, así como sus detractores.
Los actores hallados en la investigación están clasificados en gremios y promotores, entes de impulso, regulación y protección, empresas y canal online. Hay una clara tendencia hacia el comercio móvil, así como un crecimiento vertiginoso de las transacciones comerciales electrónicas y empiezan a ganar terreno las apps móviles.
Los pagos electrónicos, la impersonalidad de la transacción y la desconfianza, siguen siendo los principales detractores del comercio electrónico en Colombia. Sin embargo, el gobierno ha facilitado el comercio electrónico por medio de políticas públicas, programas e incentivos.
La segunda fase de la investigación consistió en un estudio cuantitativo a través de entrevistas con cuestionario estructurado a 364 consumidores. En esta fase se estudió el impacto del valor percibido, la confianza y el riesgo percibido sobre la intención de los consumidores en adoptar el canal electrónico, así como la relación entre la satisfacción del consumidor y la lealtad hacia la tienda. Los resultados indican que, para generar en los consumidores intención de comprar a través de Internet, es necesario que perciban valor en la transacción y confianza. No obstante, no hay una relación significativa entre el riesgo y la intención de adopción, lo que se explica por la presencia de la confianza, la cual implícitamente anula el riesgo. Así mismo, la lealtad del consumidor está supeditada a la satisfacción del mismo con la tienda.
En esta investigación se estudió la satisfacción a partir de la Teoría de la desconfirmación de la expectativa, la cual, en términos generales, dice que para que exista satisfacción en el consumidor hay que entregarle más de lo que espera. Así las cosas, las empresas no pueden conformarse exclusivamente con alcanzar las expectativas del cliente. Si no van más allá no se genera satisfacción y, por tanto, tampoco podrán alcanzar la tan anhelada lealtad del cliente.

El documento completo está en evaluación con los editores de las revistas asociadas a CLADEA, para su publicación y divulgación el próximo año.*”La Asamblea Anual de CLADEA 2017 es una oportunidad para que los expertos y líderes educativos de todo el mundo puedan reunirse en un foro común (…). América Latina, en particular, jugará un rol importante en la futura orientación del comercio mundial y desarrollo de las Américas. El cómo se afronte este escenario dependerá de nuestra capacidad para colaborar mejor entre sociedades. Dirigentes y especialistas en educación superior son una parte importante de este trabajo, pues proporcionan los datos y el análisis que los encargados de tomar decisiones necesitan para formar a la próxima generación de líderes y trabajar procurando fortalecer la representación de la sociedad civil”.

Lo que deja la primera feria gastronómica del CESA


Con 30 votos de un total de 189 depositados en los distintos puestos, las hamburguesas La Romana fueron las ganadoras en la Feria Gastronómica (FG) del CESA, en desarrollo de la clausura de la electiva de culinaria.
La feria logró recaudar $1’072.500 pesos los cuales, como se había decidido desde el momento en que se organizó esta primera versión de la FG, tendrán como destino Nutrinfantil, fundación que beneficia con almuerzos a niños de entre los 2 y 12 años de edad de bajos recursos de los municipios de Funza, Mosquera y de la localidad de Fontibón, en Bogotá.
A la Romana le siguió el grupo de la hamburguesa Cheese burguer, que obtuvo 28 votos de los comensales.
La feria reunió a un total de nueve propuestas de hamburguesas, de las que formaron parte 120 estudiantes que este segundo semestre tomaron la electiva de culinaria. Los alumnos asistieron en grupos a 15 sesiones (cada una de 1 hora y 45 minutos), en igual número de semanas.
Cada puesto de hamburguesa tuvo variaciones en cuanto a salsas, panes, tipo de carne, cortes, entre otros, para distinguirse entre ellas. Ternera, res, parmesano, salsa napolitana, albahaca, queso mozzarella, aros de cebolla, fueron los componentes que se usaron para La Romana.
Federica Galeani, directora de la electiva, destacó la emotividad de sus estudiantes una vez se enteraron de cuál iba a ser el destino de los recursos por la venta de las hamburguesas. También, el espíritu de competitividad por querer lograr en minutos la más provocativa y deliciosa hamburguesa.
La coordinación y distribución de labores (con la asignación de responsabilidades puntuales) fueron los aspectos más destacados para Sara Cepeda, integrante de La Romana.
Maritrini Araque, de la hamburguesa Cangreburguer, expresó por su parte que el esfuerzo por querer ser el mejor con un producto, y qué estrategias emplear para lograrlo, fue lo más importante durante el ejercicio gastronómico.

“No esperamos que llegara tanta gente al mismo tiempo. Esto creo que nos permitió entender que asuntos como la planeación y la logística son extremadamente importantes en un negocio de este tipo”, concluyó por su parte la estudiante Mariana Pérez.

Aunque el tema de la votación sería más difícil, para una próxima feria no se descarta realizar un evento con distintas preparaciones hechas por los grupos participantes, concluyó Federica Galeani.

Tampones a base de cannabis

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La Femme, tampones con Cannabis para aliviar los dolores menstruales, facilitándoles a las mujeres el desarrollo de sus actividades sin las irritantes molestias que supone para la mayoría de ellas estar en esos días, fue elegido como el modelo de negocio ganador en la Feria de Espíritu Emprendedor, realizada el pasado viernes.
Este proyecto, integrado por las estudiantes Gabriela Parra, Isabela Gaviria, Valentina Mogollón y Carolina Silva, se destacó por encima de otros 33 modelos de negocio que participaron en esta edición de la Feria, que atrajo a 1.217 visitantes.
El premio logrado por las integrantes de La Femme se circunscribe, entre otros, a dos aspectos relevantes. El primero, relacionado con alternativas que puedan mitigar las incomodidades –y una de ellas son los cólicos- que significan para las mujeres su periodo.
La segunda, y no menos preponderante, relacionada con el uso de la marihuana o cannabis con fines medicinales, a la cual se le dio luz verde con la ley 1787 de julio del año pasado.
Bajo ese contexto fue la gran apuesta de emprendimiento de las estudiantes de cuarto semestre.
Y es que justamente el factor diferencial es el cannabis. En términos generales el tampón es el mismo. Sin embargo, con la inclusión del cannabis dentro de la cápsula del tampón, el Dolex, la Buscapina, el Calmidol -y su renta- podrían ser asunto del pasado.
Las estudiantes exploraron tanto la dimensión médica como jurídica. Hablaron con doctores, ginecólogos y farmaceutas que les dieron pistas sobre las posibilidades terapéuticas del producto. También se documentaron sobre el trabajo de una compañía en Estados Unidos que ha hecho múltiples estudios de un producto con cannabis para fines terapéuticos, sin que su uso derive en contraindicaciones para la salud.

Lo que reza la ley colombiana es que es el Ministerio de Salud la entidad que confiere la licencia para el uso de cannabis o marihuana con fines médicos o científicos. En el país, fue la farmacéutica canadiense PharmaCielo Ltda., con sede en Rionegro (Antioquia), la primer en recibir ese tipo de permiso.
Desde el punto de vista económico, el modelo de negocio de La Femme puede tener oportunidades importantes, si se tiene en cuenta lo que históricamente ha sido la producción de marihuana en Colombia.
En efecto, un estudio del 2013 de la Policía Nacional daba cuenta que la mitad de la marihuana con fines recreativos que se mueve en el país proviene del Cauca. Y allí, especialmente en el norte del departamento, en municipios como Toribío, Caloto, Miranda y Corinto, seis de cada diez pobladores basan su economía en alguna actividad ligada al cannabis. Así las cosas, las posibilidades de La Femme pueden estar servidas.

Un gran mentor

Gabriela Parra, integrante del equipo, destacó que uno de las mejores cosas del proceso de La Femme fue el trabajo con el mentor. Aunque hubo un ‘no’ varias veces como respuesta ante sus propuestas, para corregir cosas del proyecto, las estudiantes vieron en esta persona alguien que las estuvo animando de manera permanente a seguir adelante, a encontrar alternativas para avanzar, y a lograr consensos dentro del equipo. “Hubo momentos en que cada una lideró en lo que se sentía más fuerte, y eso fue interesante”.

Valentina Mogollón, por su parte, admitió que la parte financiera resultó un asunto complejo, y que fue allí donde “entramos en los mayores momentos de estrés” dentro del proyecto, “porque ahí es donde uno debe tener muy claro todo porque eso es en lo que más se pueden fijar unos inversionistas”.

El premio para las integrantes del grupo ganador es un viaje a Boston (EE.UU.) el próximo año.
Este viaje tiene dos fases. Una primera consistente en recibir un galardón en esta ciudad para el CESA, en compañía del rector, Henry Bradford, luego que la institución fuera designada como Changemaker Campus (escenario de innovación educativa). Y una segunda, para conocer más de emprendimientos, así como hacer contactos con ‘ángeles inversionistas’.
Los otros premiados
En la Feria también sobresalieron otros modelos de negocio:
En la categoría más votado, el ganador fue FootStart, plataforma que conecta el talento del fútbol colombiano con los cazatalentos y los diversos clubes, con 315 votos. Le siguieron Huecover (alternativa eficiente para la recuperación de la deteriorada malla vial), con 247 votos; Aquaponics (apuesta por la distribución de alimentos orgánicos bajo prácticas agrícolas sustentables) con 222 votos, y Biodent (cepillos de dientes desechables y biodegradables), con 193 votos.
Huecover también fue destacado como el mejor ‘pitch’.
Kick, proteína líquida a base de súper foods, con una variedad de sabores frutales propios de Colombia, con presentación en botella individual, ganó en la categoría mejor innovación.

Seguridad y convivencia en Bogotá, asuntos que se blindan desde la econometría

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Con un pie de fuerza proporcionalmente menor al de otras grandes capitales del país, hechos como la reducción de homicidios, de los tiempos de respuesta ante las emergencias, así como el aumento de infraestructura tecnológica (cámaras de seguridad) en puntos estratégicos de Bogotá tienen una explicación: la econometría.
Se trata del uso de las estadísticas, su contraste con determinadas variables y su correlación frente a determinados contextos. Y tras esa propuesta está el economista y doctor en economía Daniel Mejía Londoño, máximo titular de la Secretaría de Seguridad, Convivencia y Justicia de la Alcaldía de Bogotá, e invitado para la última edición de entrevista a Grandes Líderes, del CESA.
Con 42 años de edad, Mejía asumió un reto sin precedentes. En efecto, la Secretaría que preside no existía. Nació con él, nueve meses después del inicio de la segunda administración de Enrique Peñalosa.
De alguna manera, su historia en la dependencia que gestiona la seguridad y la convivencia de los capitalinos empezó cuando su tutor del doctorado en la Universidad de Brown le sugirió analizar la lucha contra las drogas aprovechando su condición de colombiano.

Desde entonces, la econometría ha sido para Daniel Mejía una condición insoslayable para trazar estrategias y política pública. “Antes de asumir –cuenta Mejía- solicité como condición que se tuviera como base ciertas metodologías para liderar la gestión de la mano con la Policía”, admite Mejía Londoño.

Hoy, la tasa de homicidios en Bogotá (casos por cada 100 mil habitantes) es menor a la que se registra en otras ciudades grandes como Medellín o Cali. En lo corrido del año ha habido una reducción del 13 por ciento de los casos de este delito en la capital, en comparación con el mismo periodo del año pasado. Ese porcentaje significa 120 muertes violentas menos registradas por las autoridades.

En contrapartida, Bogotá es la ciudad con la Policía Metropolitana, de las ocho existentes en el país, con menos pie de fuerza por cada 100 mil habitantes. Casi la tercera parte en tasa de las que tienes ciudades como Popayán, Bucaramanga o Tunja. Mientras estas capitales están por el orden de 600 agentes por cada 100 mil habitantes, esa cifra en Bogotá es de 237 policías.
De allí que una de las tareas del Secretario ha sido gestionar la focalización de ese recurso escaso bajo parámetros geográficos, para ser más eficiente y efectivo en el tema. Un asunto más del resorte de la econometría.
Bogotá tiene 137.000 cuadras. En menos del 2 por ciento de ellas ocurre la mitad de los delitos, y los más graves en el 0,5 por ciento de esos segmentos. Esos análisis les han permitido a las autoridades saber cómo ser más eficiente y efectivo tanto con el recurso humano (policías) como con el tecnológico (cámaras). La segunda era Peñalosa arrancó con 267 cámaras, y hoy esa cifra supera las 1.000. Y en los menos de 75 días que restan del año la apuesta es llegar a los 1.500 de estos equipos.
El llamado fleteo –en realidad el asalto contra una persona que minutos antes ha retirado dinero del banco- ha caído considerablemente, en buena medida porque por su propio impacto tiene una atención mediática relevante, que pone este delito en el foco y lo hace sensible a minuciosa investigación. Homicidios como el del agente de la DEA James Terry Watson (en la Zona Rosa) o el de Yeison Méndez (en la localidad de Kennedy), crearon un impacto extraordinario básicamente porque quedaron registrados en video. Y de hecho, el seguimiento a estos casos redujo de inmediato estos eventos, que además terminaron con una extradición grupal y con una condena a 45 años de cárcel, respectivamente. Producto de esto, “el fleteo y el paseo millonario se desplomaron prácticamente a cero. Dicho de otra manera, cuando uno logra dar resultados muy contundentes, con penas significativas contra quienes cometen estos delitos, hay una disuasión contra potenciales delincuentes”.
Otras de las cifras soportan la gestión de Daniel Mejía:
Disminución de lesiones personales en un 21,8 por ciento, 476 robos menos de motocicletas en 2017 frente a 2016; reducción de la respuesta a emergencias a 9 minutos promedio.
Una de las mayores preocupaciones es el robo a personas, en entornos de oportunidad: el llamado ‘cosquilleo’ en TransMilenio, tomar la cartera en un restaurante y casos de ese estilo. Y una de las razones es que en no pocas ocasiones son vistos por los jueces como episodios de pequeñas causas. Muchos no terminan con medida de aseguramiento, y otra proporción salen en poco tiempo y sus protagonistas son reincidentes. “Se ha registrado el caso de un señor que ha sido detenido 55 veces por este tipo de casos, y este es solo uno de tantos ejemplos”, explicó el Secretario de Seguridad, durante su exposición en el auditorio Álvaro Valencia del CESA.
Para Daniel Mejía, quien jamás había estado en el sector público, resulta trascendental que la juventud de hoy aporte a esta dimensión, pese a las complejidades.

Marco Fidel Rocha Rodríguez, administrador emérito

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Como un “visionario” que supo leer la realidad del país y hacia dónde debía ir en materia de educación para constituir la mejor escuela de negocios de Colombia, así como “adalid de la administración de empresas” de la nación, fue catalogado por las directivas del CESA Marco Fidel Rocha Rodríguez, durante la entrega de la Orden Administrador Emérito conferida por la institución.
Y es que Marco Rocha se despeñó como rector del Colegio de Estudios Superiores de Administración durante 32 años (1975-2007). Se trata de la persona que durante más tiempo llevó las riendas de la que es reconocida como la madre de los formadores de empresarios por excelencia del país.
Durante la ceremonia de la imposición de la orden, familiares, amigos, ex alumnos y allegados a Marco Rocha le rindieron un tributo más a través de un video que fue proyectado en el Gun Club, así como con la entregada de un libro con medio centenar de mensajes y anécdotas de quienes han compartido con él los últimos 40 años.

Marco Fidel Rocha (MFR) es economista de la Universidad Nacional de Colombia. Hizo su primer contacto empresarial en la unión internacional de dirigentes de empresa y también se desempeñó como director ejecutivo del Instituto Colombiano de Administración (Incolda), entre 1985 y el 2007.
Ha promovido por toda América Latina la creación de empresas, y en Neiva fundó el Instituto Universitario Surcolombiano, hoy Universidad Surcolombiana.
Además, a lo largo de su vida, ha formado parte de las juntas directivas de diversas empresas y fundaciones de renombre como el Icfes, Leasing Colmena, Bancomercio, Hospital San José, El Espectador, Banco Caja Social, Colpatria, Colsubsidio, Nueva EPS, Fundación Corona, entre muchas otras.
De allí que Henry Bradford Sicard, rector del CESA, lo haya calificado como un “General de Generales” de la administración de empresas en el país.

“Le agradecemos no solo por lo que hizo por el CESA, sino también por lo hecho por usted por el empresariado del país y del exterior”, expresó Henry Bradford, quien además recordó que MFR ha sido uno de los principales “responsable de haber formado una élite empresarial que viene dejando huella en su actuar”.

MFR fue capaz de plasmar eficazmente la visión de un grupo de fundadores (los del CESA) para convertir sueños y deseos en una gran realidad. Logró romper paradigmas en educación y articular armónicamente a un excelente grupo de profesores vinculados al sector real para construir un modelo basado en emprendimiento, liderazgo y ética, explicó Henry Bradford.
Por su parte, Santiago Perdomo, Presidente de Colpatria, describió a Marco Fidel Rocha como un hombre “sabio, consejero, paciente y generoso”.
Destacó su liderazgo por encabezar una misión del Congreso de la República para que se conociera de cerca el modelo chileno, que sirvió de gran base para construir el actual régimen de ahorro individual pensional colombiano.
Desde la academia y como un hombre profundamente interesado por la realidad nacional, planteó –dijo Perdomo- reflexiones sobre grandes temas del país. Desde la economía hasta escritos sobre la educación y la corrupción; pasando por temas como la infancia, la tercera edad o consejos útiles para la vida cotidiana, a través de columnas que semanalmente escribe en el diario La Nación de Neiva. Y recordó una columna de opinión brillantemente titulada “Después de la tempestad viene el trabajo”, en la que hacía un llamado a la dirigencia a cerrar filas en torno al trabajo, mensaje que hoy siguen cobrando validez.
Marco Fidel Rocha expresó sentirse inmensamente agradecido por el homenaje y sobre todo orgulloso de formar parte de la Familia CESA, y se refirió a la Escuela de Líderes de la institución como uno de sus más trascendentales y queridos logros en casi tres décadas de su gestión

El CESA en OYW

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El pasado viernes seis estudiantes del CESA presidieron uno de los paneles de educación, tema central en esta octava versión de One Young World.
Juan Manuel Isaza, Andrea Mora, Miguel Maldonado, María de los Ángeles Pardo, Juliana Calderón y Camilo Cardoso, expusieron los proyectos que lideran en el CESA para lograr significativos cambios en educación, tanto para la institución como, en el mediano y largo plazos, para el país.
De hecho, temas como la corrupción (problema número uno del país), el impulso a semilleros de investigación (caldo de cultivo para la innovación), entre otros, fueron las temáticas tocadas durante el panel, en el que los jóvenes estuvieron acompañados por el rector, Henry Bradford.
Varios de estos proyectos se estarán afinando en los próximos meses, con el monitoreo permanente del equipo de cambio del Centro de Innovación y Emprendimiento, pues la consigna es “no solo llevarlos a la práctica sino que perduren y crezcan más allá de la permanencia de sus autores en el CESA”, ha enfatizado en innumerables escenarios académicos Ángela Posse, directora de la UGE (Unidad de Gestión Empresarial).

Camilo Cardoso

Problemática

  1.     Todos los estudiantes del CESA se gradúan con un perfil muy similar/ no tienen experiencia laboral ni habilidades adicionales para resaltar.
  2.  Hay muchos estudiantes que son buenos en todas las áreas de la administración y no tienen un gusto especial por ninguna área específica (recursos humanos, finanzas, mercadeo, logística y producción, entre otras), y eso les dificulta elegir el tipo de práctica a aplicar.
  3.     Solo 1 de cada 5 estudiantes que aplica a una práctica en alguna firma de consultoría logra ingresar.

Solución
Incluir inicialmente dos electivas en la línea de consultoría, con la opción de evaluar la posibilidad de incluirlo a futuro en el cambio de pensum.

  • Consultoría I: Enfocada en que el estudiante entienda cómo funciona una firma de consultoría, cómo abordar una empresa, entender herramientas y recursos a usar en una consultoría con una empresa, desarrollo de habilidades blandas, cómo realizar presentaciones, estudio de casos para fortalecer el pensamiento crítico, entre otros.
  • Consultoría II: Puesta en práctica de todo lo aprendido previamente. Se busca trabajar con 4 empresas, teniendo cada empresa según enfoque de la administración. Alcance: diagnóstico y sugerencias a implementar.

Con esto se busca tener experiencia laboral antes de ir a prácticas, en la clase de Consultoría II poder realizar un ejercicio práctico en cada área de la administración y poder darle herramientas al estudiante para elegir sobre qué línea quisiera trabajar a futuro. Y finalmente aportar conocimiento y habilidades adicionales para los que deseen realizar prácticas en el área de Consultoría.


José Miguel Maldonado

Problemática

  1.     Las MiPymes generan el 80% del empleo total en Colombia y aportan el 45% del PIB nacional. Sin embargo, el 50% de las MiPymes quiebra durante el primer año. El 20% alcanza a llegar hasta el tercer año. Entre las principales causas de mortalidad de las MiPymes está: la situación económica del país, falta de acceso a financiamiento, sistema tributario, apoyo estatal, orden público, difícil acceso a mercado externos, legislación laboral y la carencia de servicios de desarrollo empresarial SDE. Este último hace referencia a servicios como capacitación, transferencia de tecnología y asesoría empresarial en las diferentes áreas de la administración que puedan ayudar a las micro, pequeñas y medianas empresas a mejorar el desempeño de sus empresas.
  2. Los estudiantes tienen poca conexión frente a la realidad del país.

Solución

  1. Crear un Consultorio Administrativo (Replicando el modelo que tienen los abogados con el consultorio jurídico). Prestar servicios de Desarrollo empresarial a MiPymes, a bajo costo y con una mayor efectividad que mejoren los índices de éxito de estas empresas para impulsar la economía nacional.  Este servicio estaría basado en un modelo de consultoría dirigido por docentes/ consultores o mentores, bajo el rol de Consultor Senior y estudiantes como Consultores Junior. Se incluye como aliado para la convocatoria de empresas a la Cámara de Comercio de Bogotá o la Secretaría de Desarrollo Económico.

Con esto se busca realizar «servicio a la comunidad» a partir de las habilidades propias de un estudiante CESA que es apoyando a las MiPymes y generando un impacto social y económico en el país, estando alineados a la misión del CESA.  Dar formación práctica a los estudiantes y conectarlos con la realidad del país.


Juliana Calderón

Problemática

  1.     Los estudiantes de pregrado del CESA no asisten a las actividades extracurriculares no obligatorias, que ofrece la institución. Según estadísticas de eventos, del total de invitados debería asistir a cada evento una cifra cercana al 10%.  En el CESA tenemos 1.200 estudiantes de pregrado, restando a esa cifra los estudiantes de prácticas, intercambio y 1er semestre, nos quedan 700 potenciales asistentes. Es decir que se debería lograr la asistencia de por lo menos 70 estudiantes por evento.
  2.     Entre las causas que generan esta situación se resaltan: a.) Desconocimiento del perfil del estudiante por parte de las áreas del CESA, incluyendo comunicaciones. B.) El centro de los eventos realizados no es el estudiante, sino muchas veces el objetivo es el reconocimiento y buen nombre del CESA hacia externos. c.) Falta de interés por parte de los estudiantes.

Solución
Para esto se propone crear un Centro de Apoyo de Comunicaciones creado por y para estudiantes, con el objetivo de aumentar la participación de los estudiantes en los eventos. Al cierre del primer semestre se espera garantizar la asistencia de mínimo un 5% de estudiantes potenciales a cada evento. El área además de la difusión, creación de campañas de comunicación innovadoras y atractivas para el público joven, deberán tener un rol de co-creación en los eventos propuestos por todas las áreas.
Estará compuesto por un estudiante líder, y 4 estudiantes/ influenciadores de apoyo que tendrán a cargo dos semestres cada uno para garantizar que los mensajes lleguen. Estos podrán apoyarse en líderes estudiantiles por semestre.  Los proyectos serán apoyados por mentores y capacitaciones necesarias en manejo de programas de edición, video, y publicidad con jóvenes. El centro será autónomo, pero debe trabajar directamente con áreas para garantizar el correcto flujo de información.


Maria de los Ángeles Pardo

Problemática
«Los corruptos son el resultado de un proceso que arranca con actos menores que al repetirse se deslizan hacia situaciones más graves». University College of Londres.  Colombia pierde 50 billones de pesos al año por actos de corrupción, que equivalen a cerca de seis puntos porcentuales del PIB. En los últimos 7 años, más de 19.000 personas han sido sancionadas por actos de corrupción. Según estudios de EY, el 80% de los empresarios colombianos admite que en sus negocios hay corrupción y que el 30% está dispuesto a falsificar estados financieros a pagar sobornos por un contrato.
Desde la universidad, la práctica de actos como copia y plagio, se consideran actos que pueden acercar a la corrupción a futuro. Según un estudio realizado en cuatro universidades, más del 94% de los estudiantes encuestados admitió haber incurrido en alguna de las prácticas fraudulentas como copiarse en un examen, copiar un trabajo, bajar un trabajo de internet y presentarlo como propio, no usar fuentes, presentar pruebas a nombre de un compañero, entre otros. Y afirman que cada vez son considerados como actos «normales». Entre las causas por las que se genera fraude están: factores generadores (lo más importante es la nota, falta de interés, no entender el tema), factores internos (rendimiento académico, falta de autoestima y desarrollo moral), factores institucionales (bajo sistema de control y entorno cultural, baja probabilidad de ser sancionados)
Solución
La probabilidad que tiene un estudiante para hacer trampa se incrementa un 14% si su círculo de amigos lo hace regularmente. Para esto se plantea crear Concientízate: Un centro liderado por estudiantes en donde, a través de campañas informativas (tienen que ser muy creativas y diferentes), evidencien la falla existente, la relación que tiene con la corrupción y campañas de cultura ciudadana en relación al plagio y la corrupción. Similar a lo que se hace en la ciudad con los «colados» de TransMilenio o los que parquean en los andenes, pero basado en mejorar la cultura universitaria.
Adicionalmente, se solicita apoyo institucional para socializar la política institucional ante este tipo de actos para que sea claro que hay consecuencias de realizarse, y una alianza con Transparencia Internacional, específicamente Reto Empresarial en dónde asocian la gestión empresarial a partir de la ética y cómo esto genera mejoras en la competitividad en las empresas. Grandes empresas son aliados de este programa pero no tienen un aliado académico, y se busca que ese sea el enfoque de la clase de ética que se imparta en el CESA porque son los futuros líderes empresariales del país.


Juan Manuel Isaza

Problemática
Actualmente, el CESA cuenta con un grupo de investigación (Grupo de Estudios en Administración, GEA) conformado por 16 profesores investigadores con altos niveles educativos (maestría o doctorado) que busca producir papers para publicar en revistas indexadas o todo aquello relacionado con mejorar el ranking ante Colciencias. La única iniciativa con estudiantes es el Laboratorio Empresarial, en donde 5 estudiantes elegidas por tener alto promedio, trabajan directamente en el proyecto del Banco Mundial, siendo un enfoque súper investigativo y con el incentivo de lograr homologar el trabajo de grado. Sin embargo, la universidad no cuenta con un espacio abierto a estudiantes para participar e investigar de temas de su interés, sin la rigurosidad académica que caracteriza estos grupos. Es decir, que no esté enfocado en el producto final (publicación), sino en el ejercicio académico de cuestionarse y aprender a investigar, aunque el resultado no tenga el nivel que tendría un grupo de profesores investigadores. Esto se soporta en una investigación realizada con estudiantes en donde 96% de los encuestados considera que pertenecer a un semillero representa un ventaja competitiva y de hecho, 4 de cada 5 estudiantes están interesados en participar.
Solución
Se presenta el caso exitoso de EAFIT, en donde cuentan con 96 semilleros de investigación, 13 de ellos del área de administración, conformado por estudiantes. De hecho, se resalta uno de ellos que cuenta con 60 estudiantes y múltiples proyectos de investigación. La propuesta planteada es Establecer semilleros de investigación en el CESA, basados en la aplicación del modelo y estructura de EAFIT.


Andrea Mora

Problemática
En el CESA no contamos con un canal institucional que promueva la integración entre estudiantes internacionales y locales, que facilite actividades y oportunidades.
Solución
El objetivo es crear un Club Internacional dirigido por estudiantes que estén encargados de ofrecer una experiencia memorable de Colombia a los extranjeros, a través del CESA. El éxito de este grupo plantea involucrar estudiantes locales en la gestión de las experiencias, e incluye diferentes actividades durante el semestre. Iniciando con la etapa previa a la llegada de los internacionales a Colombia, la semana de inducción, excursiones nacionales (1 por mes), actividades deportivas y encuentros sociales durante el semestre. Se plantea realizar una medición al cierre de cada semestre que permita procesos de mejora continua. Con esto se busca aportar a las metas del área desde la «experiencia», pues si más estudiantes internacionales viven una gran experiencia en su estadía en el CESA, y la institución se caracteriza internacionalmente por esta situación, se podrían atraer más estudiantes cada vez.

Afrodita: belleza, estética y bienestar a la carta

‘Afrodita’, dispositivo que hace una caracterización del rostro, y que arroja información sobre el tipo de estética o productos que mejor se ajustan a la persona, según dicha caracterización, resultó premiado como la mejor propuesta durante la realización de la última Prueba de Producto del año, la asignatura insigne de la Especialización en Mercadeo Estratégico.
Con un nombre completamente asociado al ámbito estético –Afrodita o Venus (para los romanos), diosa de la belleza y el amor-, Afrodita se perfila como un dispositivo que ofrece belleza, estética y bienestar a la carta.
Y es que Afrodita, a través de un sistema de escaneo profesional, brinda una lectura integral de los rasgos faciales de la persona. El escaneo se hace a través de cámaras en los puntos de venta. Tras esa ‘radiografía’, identifica “puntos clave” del rostro y sobre cada uno de ellos una recomendación en específico ligada al producto. Los puntos clave se refieren, por ejemplo, “al entrecejo, nariz, pómulos, labios y ángulos faciales (redonda, alargada), entre otros, y sobre eso se muestra el menú de productos”, matiza Adriana Rey, una de las integrantes del grupo. En otras palabras, el escáner deriva en un ofrecimiento de productos estéticos a la medida.
Así, mientras que en la ortodoxia en materia de belleza y estética se está a merced de la retórica de las impulsadoras, Afrodita, conceptúan sus autoras, suprime la mala asesoría de estas personas, en especial las que están preocupadas exclusivamente por la venta, refiere marca, tamaño, precio y referencias específicas de productos, y genera la tirilla de compra para cambiar en la caja.
En efecto, tras determinar los productos específicos que la persona requiere, se expide la factura correspondiente. Sin embargo, el cliente puede hacer una discriminación y llevar solamente algunos de ellos. En todo caso, ya cuenta con la información que va a la par con su aspecto físico. Posteriormente, el mismo dispositivo ofrece una imagen de cómo se vería la persona con los productos ya aplicados. “Combinamos lo mejor que hay en otras tecnologías al servicio de la cosmética para este tema de asesoría personalizada”, añade otra de las integrantes del grupo.
Entre los beneficios posventa que ofrece Afrodita está la información de cuándo ya debe adquirir un nuevo producto, así como tips de estética y belleza, y tendencias en la materia.

Contra la violencia hacia las mujeres

Afrodita no es exclusivamente para ellas. Y es que más allá de la belleza, la estética es un concepto mucho más amplio en el que ellas no tienen el monopolio. Sin embargo, Afrodita quiere manejar un componente social ligado a una problemática persistente en el país: la violencia contra la mujer.
Al respecto, organizaciones especializadas en estudiar el tema, así como entidades oficiales como Medicina Legal, da cuenta que la violencia contra la mujer en el hogar se ha ido agudizando, con un incremento de la violencia de pareja. De hecho, las muertes de mujeres derivadas de violencia en su contra; es decir, feminicidios, han aumentado en Colombia: pasaron de 100 casos en 2015 a 122 en 2016, y hasta julio de este año ese indicador ya superaba los 200 episodios. Los casos de violencia contra las mujeres superan cinco veces los ocurridos contra los hombres, y nueve de cada diez casos de homicidio, según la Fiscalía, quedan en la impunidad.
Por eso, el 5 por ciento de las ganancias de Afrodita estaría destinado a los programas diseñados en la lucha contra la violencia hacia las mujeres.
Marta Restrepo, directora de Posgrados del CESA, felicitó al grupo ganador, a los otros cuatro grupos que participaron en Prueba de Producto, y destacó la necesidad que tiene el país de generar ideas, estimular el emprendimiento, y que ojalá, con el apoyo del Centro de Innovación y Emprendimiento del CESA, “se pueda pasar del stand al mundo real para cubrir esa necesidad” y crecer como lo hicieron algunos otros países como India, Italia o Chile.

Acreditaciones y Reconocimientos