Inicio: próximamente
Duración: 17.5 horas

Con la revolución de las tecnologías emergentes y el desarrollo de la Economía Digital, los servicios financieros han comenzado a transformarse. Nuevos jugadores como Bancos Digitales, startups Fintech y empresas tecnológicas, están derribando barreras en una industria que por años no había sufrido grandes impactos. La búsqueda de servicios financieros contextuales ha hecho que los clientes comiencen a migrar hacia estos nuevos jugadores que a través de nuevos productos/servicios, modelos de negocio o experiencia de usuario se han convertido en verdaderas opciones en el ecosistema financiero digital.

Objetivos

• Conocer de manera detallada la estructura de la Banca Digital y las startups Fintech, sus modelos de negocio y de monetización, los costos y riesgos
  implícitos en su operativa y los beneficios que éstos traen en una Economía Digital.

Inversión

Por definir

*Para formalizar tu inscripción, por favor enviar soporte del pago online a info.formacionejecutiva@cesa.edu.co

Información general

Plataforma de aprendizaje online
Fecha: próximamente
Intensidad: 17.5 horas
Horario: Entre semana

Para mayor información o inscripciones:
Comunícate con nosotros al +57 13395311
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Inicio: Próximamente
Duración: 17.5 horas

Objetivos

• Analizar la información financiera de diferentes empresas, desde el punto de vista del otorgamiento de crédito, teniendo en cuenta las NIIF.
• Entender y analizar el riesgo crediticio de una entidad.
• Utilizar e interpretar las herramientas de análisis financiero, bajo NIIF.
• Calcular y entender los diferentes tipos de indicadores y sus relaciones, bajo NIIF.
• Analizar la situación de liquidez de un cliente, bajo NIIF.
• Evaluar la situación y evolución de la rentabilidad de un negocio, bajo NIIF.
• Analizar la situación de endeudamiento y la viabilidad de incrementarlo, bajo NIIF.
• Entender la viabilidad y solvencia de las empresas clientes del banco, bajo NIIF.

Inversión

Por definir

*Para formalizar tu inscripción, por favor enviar soporte del pago online a info.formacionejecutiva@cesa.edu.co

Información general

Plataforma de aprendizaje online
Fecha: próximamente
Intensidad: 17.5 horas
Horario: entre semana

Para mayor información o inscripciones:
Comunícate con nosotros al +57 13395311
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

Inicio: próximamente
Duración: 21 horas

Garantizar un recaudo oportuno de la cartera y la fidelización de los clientes a crédito, partiendo de 3 pilares de la gerencia integral: 1. Comunicación – 2. Servicio al cliente y 3. Negociación asertiva

Objetivos

• Aplicar modelos de gestión gerencial que garanticen la transversalidad de las decisiones en materia de crédito, cartera y cobranza.
• Conocer los aspectos fundamentales para su efectiva gestión en la ubicación y el contacto con los clientes a crédito.
• Propiciar acercamientos con los clientes a crédito, que garanticen recaudo oportuno a lo largo del ciclo del crédito, la cartera y la cobranza, apoyados con estrategias de servicio al cliente.
• Visualizar los conceptos de originación crediticia y gestión persuasiva en la administración de la cartera y en la cobranza, de cara a un servicio con calidad, manejando argumentos positivos hacia las objeciones del cliente deudor, para obtener el pago oportuno, en caso de presentar morosidad.
• Aplicar las más poderosas herramientas de comunicación y negociación persuasiva, con miras a encontrar la convergencia de lo aprendido en el diario vivir de aquellos funcionarios que atienden público en labores de administración de la cartera y cobranza, o de apoyo técnico o de asesoría en temas de ventas, logística, distribución, facturación, despachos y en especial, de las áreas de servicio al cliente.

Inversión

Por definir

Información general

Plataforma de aprendizaje online
Fecha: próximamente
Intensidad horaria: 21 horas
Horario: entre semana

Para mayor información o inscripciones:
Comunícate con nosotros al +57 13395311
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.