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Relaciones públicas y reputación corporativa

Inicio: abr 21 de 2020
Duración: 45.5 horas

La reputación corporativa no puede ser controlada por la empresa, pero sí gestionada, pues es el resultado del comportamiento desarrollado por ésta a lo largo del tiempo. Cada vez más, las empresas necesitan especialistas que conozcan las claves para tener una buena reputación corporativa (ahora en lo digital) y las estrategias para la gestión de las crisis. Este curso desarrollado por CESA y su aliado estratégico PR para Todos, le permitirá identificar los factores y herramientas que construyen esta reputación corporativa y el posicionamiento de marca.

Objetivos

  • Entender cuál es el valor diferencial de su empresa para explotarlo a través de las relaciones públicas.
  • Definir la voz de la compañía y cómo llegar al cliente final de manera clara.
  • Entender la importancia de la comunicación interna y externa, y cómo ésta ayuda a la reputación corporativa.
  • Obtener un mapa sencillo, práctico y de fácil implementación para su identidad y la de su empresa.
  • Prepararnos para brindar experiencias memorables a nuestros clientes a través de cualquier canal (incluyendo los digitales).
  • Entender el valor del servicio al cliente en tiempos digitales.
  • Obtener una visión amplia del proceso de manejo de crisis en una organización, así como la estructuración de los equipos y procesos necesarios para el manejo de situaciones inesperadas.
  • Lograr mayor entendimiento sobre los canales de comunicación tradicionales y “nuevos”.
  • Aprender a manejar LinkedIn como plataforma de comunicación corporativa, utilizando una estrategia consistente que permita posicionarse muy bien en ella.
  • Encuentre su fortaleza para explotarla al momento de comercializar un producto o servicio.

Inversión

$2.256.750
Pague antes del 14 de abril: $2.098.778

Nota: los descuentos no son acumulables.

*Para formalizar tu inscripción, por favor enviar soporte del pago online a info.formacionejecutiva@cesa.edu.co

Información general

Plataforma de aprendizaje virtual: Blackboard Collaborate
Fecha: abril 21 a mayo 19 de 2020
Intensidad horaria: 45.5 horas
Horario: martes a  jueves de 5:30 p.m. a 9:00 p.m.

Para mayor información o inscripciones:
Comunícate con nosotros al +57 13395311
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.

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