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Transformación digital en los negocios

Inicio: jul 29 de 2019
Duración: 120 horas

Comprensión del entorno digital y en cómo afecta la relación, comunicación y transacciones con los clientes. En tan solo unos años los millennials estarán en cargos directivos y, en conjunto con los avances tecnológicos, se prevén cambios en los modelos de negocios, así como una transformación más profunda sobre los procesos de comunicación e interacción con las personas.

Objetivos

  • Identificar las tendencias del mundo impulsadas por la tecnología.
  • Interpretar el comportamiento del consumidor digital.
  • Conocer las tecnologías habilitadoras del proceso de transformación digital.

Inversión

$5.900.000
Pague antes del 15 de julio: $5.015.000
Pague antes del 22 de julio: $5.487.000
3 o más personas: $5.310.000

Nota: los descuentos no son acumulables.

Información general

Lugar: CESA
Fecha: julio 29 a octubre 03 de 2019
Intensidad horaria: 120 horas
Horario: lunes a miércoles de 5:00 p.m. a 9:00 p.m

Horario de contact center:
Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

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