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“Las pedagogías de hoy deben estar en un formato multicanal”, Alex Moga

El especialista en transformación digital del MIT Alex Moga presidió una charla sobre el metaverso en el cierre del V Encuentro de Docentes CESA.

Fundador y CEO de Metaverse University, este ingeniero informático catalán y pionero en pedagogías emergentes, brindó una amplia visión sobre la incidencia del metaverso en varias áreas, específicamente en la educación.

metaverso-en-educacion-alex-mogaPara Moga (foto), ya no es optativo sino imperativo “subirse a este tren” para no rezagarse en nuevos métodos para apoyar el conocimiento, no solo de los jóvenes que llegan a la universidad, sino de cada persona que va a aprender a lo largo de la vida. Este aprendizaje estará mediado cada vez más por tecnologías inmersivas, y cada ser humano será dueño de un itinerario formativo en el cual les serán certificadas habilidades y especialidades de su interés (de corta duración) a través de microcredenciales, soportadas en Blockchain, y que las instituciones deberán estar en capacidad de brindarle.

Convivir con el metaverso configura paradojas, pero al final será un éxito como ocurrió con la Internet cuando llegó a nuestras vidas. Noticias CESA habló con él.

¿Qué es la Universidad del Metaverso?

Es la universidad creada en y para el metaverso, entendiendo que vamos a vivir una transformación y evolución de Internet que nos lleva a la obligatoriedad de extender el conocimiento a todas las capas de la sociedad.

¿Cuál es la caracterización de la pedagogía para ese conocimiento en una universidad del metaverso?

Las pedagogías de hoy tienen que estar en un formato multicanal. Es evidente que la presencialidad aún es prioritaria, que la pandemia nos ha enseñado que la digitalización y el aprendizaje y la formación a través del canal on-line es un elemento importante, concilia vida personal y familiar y nos lleva a elementos de aprendizaje profundos; y es evidente que el metaverso, entendiéndolo como la evolución de Internet, nos lleva a escenarios de inmersividad educativa y es claro que los target de la generación Alfa o de la generación Z nos obligan a crear esas pedagogías educativas para poder llegar a ellos en unas óptimas y sobre todo motivadoras formas de aprendizaje.metaverso-en-educacion-gafas-rv

Va a haber elementos de participación directa. Un alumno del CESA podrá estar hablando con el mejor profesor de Stanford o el mejor profesor de España, y cualquiera de ellos podrá ser su profesor para unos itinerarios personalizados, que van a permitir poner siempre al alumno, a la persona, en el centro de esa pedagogía.

¿Qué sabemos sobre las ventajas que el metaverso le brinda al aprendizaje?

Un estudio sobre educación, realizado por la consultora PwC, lo que dice es que en la educación se multiplica todo: la atención, la generación de conocimientos, la interacción, la participación, e incluso reduce los tiempos de aprendizaje, pasando de 2X en lo que es el elemento de aprendizaje presencial a 0,6 en aprendizaje virtual. La gente aprende más rápido.

En su intervención describió como prometedor el futuro del metaverso. ¿Por qué va a ser un éxito?

Porque así ha sido siempre con toda aquella tecnología que ha reducido la fricción. ¿A qué me refiero con reducción de la fricción? A que ha aumentado la productividad, ha mejorado los proceso y ha reducido los costos. Y la integración de todas las tecnologías asociadas al metaverso consiguen disminuir esa fricción.

metaverso-en-educacion-alex-moga-vidalAparte de los que hay en educación, ¿qué otros ejemplos puede dar?

Hay un grupo de trabajo en Nashville (Tennessee -EE.UU.-) que investiga sobre la tiroides, y ha creado todo un modelo de esta glándula en 3D con todas sus características. Los investigadores se ponen las gafas de realidad virtual haciendo pruebas, de tal manera que le inyectan productos y ven la respuesta, la trabajan y ven respuestas, obtienen datos.

Esto en realidad virtual consigue reducir el tiempo porque tendríamos que esperar a que un humano muriera o a que estuviera enfermo para practicar medicación y saber cómo reacciona; tendríamos que poner mucho costo; es decir, tendríamos a la industria farmacéutica, y todo esto la realidad virtual lo simplifica al máximo, de tal manera que reduce todos los costos.

¿Cómo vamos a convivir con todo esto?

Son muchos los interrogantes que se abren y la pregunta no se puede responder hoy porque es un concepto tan nuevo y no hay suficiente evolución para sacar conclusiones. Pero por algunos casos de estudio sabemos, por ejemplo, que una empresa española estuvo 24 horas en el metaverso, y que las consecuencias en la salud, tanto mental como física y fisiológica, fueron devastadoras.

En el campo de la interacción social sobre visibilidad del comportamiento de avatares en elementos como asistencia a conciertos, charlas, ha habido estudios con pocas conclusiones, de tal manera que estamos delante de preguntas muy complejas sin respuesta. Por ahora…

Hay temas sensibles que usted tocó, que son de preocupación mundial y en los cuales el metaverso entra a jugar un papel clave. ¿Cómo lucha este, por ejemplo, contra el cambio climático?

Reduciendo la huella de carbono y reduciendo la emisión de dióxido. Lo hace evitando desplazamientos, evitando elementos de combustión en el transporte. Reduciendo la huella de carbono incluso para su comercialización. El metaverso tiene unas connotaciones que ayudan (a combatir) al cambio climático. Por ejemplo la tecnología Blockchain, que es una de las tecnologías principales para entender el metaverso, podría incidir en todos los objetivos de desarrollo sostenible de la agenda 2030 con una acción precisa que mitigara el efecto de la emergencia climática que vivimos.

metaverso-en-educacion-intYa hay estudios y sobre todo pruebas. Por ejemplo, la reducción de la movilidad es un elemento clave, ya no para la conciliación de la vida laboral y familiar, sino por reducción de la combustión, local e internacional. Hemos dejado de viajar lo que no está escrito. Todo aquello que reduce las fricciones, bien sea por procesos, por producción o por disminución de costes lo que está haciendo es reducir la huella de carbono que se implanta.

La automoción (sector automotriz) está haciendo pruebas de vehículos en realidad virtual para crear mejores coches. Hasta ahora tenía que producir esos coches, fabricarlos. Ahora se dejan de fabricar, que es dejar de emitir huella de carbono. Ahí es donde te meten políticas energéticas. Una muy buena es que el usuario pueda comprar la energía al mayorista sin tener que pasar por el operador energético. Allí están los cambios.

¿Cómo Blockchain entra como variable en la ecuación del metaverso?

La tecnología Blockchain es un certificado de autenticidad. Esa es su gran propiedad. Por tanto, cuando -por ejemplo- un proveedor le dice al productor que determinado productos es “bio”, la tecnología Blockchain te permite la trazabilidad de todo el recorrido que ha tenido ese producto y certificar que realmente es bio.

En cuestión de salud mitiga la emergencia climática. Porque (en el mundo) se utilizan millones de pesticidas. Si puedes certificar que ese producto no ha tenido pesticidas…y así lo aplicarías al conjunto. Tenemos que ser capaces de reutilizar experiencias en Blockchain para reutilizar alimentos, para que los alimentos en los supermercados que no se vendan puedan ser trazables a nivel de salud y puedan ser consumidos por las personas más necesitadas.

¿Y qué le ha pasado o le está pasando a la educación con el metaverso?

metaversi-en-educacion-pedagogias-inmersivasEl sistema educativo no se ha adaptado. Se creó para una revolución industrial y el mundo entendía que era lo ideal, en el cual la mano de obra se necesitaba para producir en masa. Cuando se entiende esa realidad, esas personas las tienes que formar bajo un sistema educativo que todo es igual, porque la mano de obra es la mano de obra. No hay especialización, no hay investigación, no hay avances. Cuando eso se rompe y se comienza a necesitar especialidad para cualquier ámbito, sector o gestión, el sistema educativo sigue formando a las mismas personas en lo mismo, y entonces empieza a sacar productos formativos para aquellos que necesitan la especialidad. El problema es que esa especialidad ya no existe hoy. Existe es una microespecialidad.

Uno podía tener un grado formativo: ser médico y después se especializaba en pediatría. A esa persona ya la habías formado, pero nadie tuvo en cuenta que necesitaba continuar en formación. Entendimos que la pared (colgar los diplomas en ella) ya nos daba el sello de garantía de por vida y allí nos quedamos. Nunca los egresados que ustedes llaman vuelven al sistema. Con la aceleración de cambios que la tecnología ha traído se han creado microespecializaciones. Hemos creado un sistema de garantías en la democracia que ha sido un éxito, pero hemos hecho tanto, que es lento. Para aprobar un plan curricular e implantar una maestría en Colombia se necesitan dos años. Mi pregunta es, en tecnología Blockchain, ¿te puedes permitir aprobar un plan y de aquí a dos años empezarlo cuando ya está obsoleto? Esto la administración pública no lo puede solucionar porque necesitaría volver a rectificar todo el sistema de garantías.

metaverso-en-educacion-realidad-aumentadaEsa especialidad, que ahora es microespecialidad, no puedes obligar a que se haga con formaciones altamente costosas ni tampoco durables porque la gente no tiene tiempo. La gente hoy no puede estar dedicada 24 meses, tiene problemas, tiene trabajo, tiene familia, no tiene tiempo. Y de esos 24 meses va a aprovechar el 40%. El 60% no le va a servir. Lo que necesitaba de esa formación, la especialidad, está concentrada en un 40%. Qué decimos nosotros: no hagas ese 60, dividimos todo eso en microcredenciales formativas y tú haz lo que te interese; y si ves un itinerario que te interesa, tú mismo te pasas.

¿Cómo la docencia va a afrontar esto y con qué herramientas?

Solo hay dos caminos: subirse al tren de las oportunidades o perderlas. Es imprescindible que asuma la responsabilidad que tiene.

Un docente lo es porque en su momento asumió la oportunidad de impartir conocimiento y hacer a las personas mejores. Si falla a ese juramento… Es que la función del docente no ha variado. Lo que varía son las metodologías, lo procesos y los procedimientos. Si no se adapta a estos está incumpliendo su compromiso de formar a personas y hacerlas mejores. Entonces debe asumir la posibilidad de que estamos en una época de transformaciones que viene con una amalgama de incertidumbres, amenazas; o bien, no querer asumirlo y mantenerse en un estatus quo que le permita una mayor confortabilidad. Pero ese estatus quo se va a acabar. Y cuando hablamos de formar a gente joven, gente que ha jugado Fortnite, Minecraft o FIFA sabe lo que es el metaverso y demanda eso. Y si no se le ofrece, otro lo hará.

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“Vamos a un mundo de experiencias comercialmente más inteligentes”

Crear las condiciones para propiciar para los clientes más acceso a servicios y experiencias que a productos o bienes parece ser el futuro digital de las organizaciones.

Así trascendió durante una conferencia sobre cuáles son los grandes retos que, con la tecnología actual y la que se avizora, tienen las organizaciones para crear experiencias digitales más oportunas, cercanas e inteligentes para los consumidores.

Presidida por David Boronat, Chief Future Office de Multiplica, firma que desde hace más de 20 años se dedica a diseñar, construir y optimizar experiencias digitales, la relación entre los seres humanos y la tecnología estará mediada por los token y los algoritmos. “Habrá quienes sean los diseñadores de los algoritmos, quienes sean los dueños de los mismos y aquellos que serán gobernados por estos”, dijo Boronat. Y añadió que una nueva figura capaz de apropiarse de lo digital y sacar su mejor provecho en beneficio de la transformación digital prevalecerá en las organizaciones: los ‘edgers’.

¿Por qué los clientes deben tener experiencias digitales más cercanas, oportunas e inteligentes?

Porque hoy no tiene sentido que no sea así. Vamos a un mundo cada vez más competido en el cual es imprescindible ser cada vez más relevante con nuestros usuarios y clientes, y para eso necesitamos diseñar y crear experiencias digitales que de alguna manera incorporen todo lo que podamos saber del usuario, del cliente, cómo se está comportando, qué está viendo, qué está dejando de ver, al servicio de crear una experiencia que le diga al usuario aquello que de una u otra forma le invite a considerar un producto y comprarlo. Por tanto, vamos a un mundo de experiencias comercialmente más inteligentes.

¿Cómo hacerlo?

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David Boronat

Lo primero que necesitamos es refortalecer una capa de data que nos permita recuperar aquella información del usuario, del cliente, en la mejor medida posible, y conseguir pegar esa data a nuestra experiencia, de tal manera que podamos personalizar mejor nuestros contenidos y crear sitios o aplicaciones cada vez más proactivas que empujen la experiencia y no esperen al usuario, sino que vayan por él; y que si el usuario nos ha dejado de visitar o nos ha visitado pero no nos ha comprado, la experiencia de alguna manera busca al usuario a reconsiderar su decisión y comprarnos finalmente.

Durante su intervención mencionó que el mundo estará lleno de tokens. ¿Este panorama qué implica?

Tokenizar el mundo pasa por incorporar nuevas tecnologías, de blockchain, de web 3, que básicamente lo que nos permiten es asociar un certificado digital basado en una cadena de bloques que de alguna manera la información sea certera, porque la información reside en múltiples nodos, lo que permite que sea difícilmente vulnerable, y a partir de allí lo que puedes hacer es asociar un token a cualquier tipo de propiedad digital o incluso propiedad física, desde viviendas hasta derechos a accesos a clubs, compra de cualquier tipo de producto u objeto se podrá tokenizar, y esto lo que me permitirá es poder reclamar aquel producto que he comprado a través del uso de mi token.

¿Llegaremos al punto de elegir dónde trabajar y hasta con quién contraer matrimonio a punta de algoritmos?

Parece ser que sí. Si uno lee autores como Yuval Harari, vamos a ese mundo; un mundo en el que los algoritmos van a tener tanta información de nosotros mismos que incluso van a permitirnos reconocer nuestra condición sexual. El mismo Harari en uno de sus últimos libros habla precisamente de eso: el proceso que él tuvo que vivir personalmente hasta reconocer su homosexualidad. Los algoritmos, cómo nuestras retinas se agrandan en función de determinadas imágenes, van a saber que nos gustan más los hombres, o los productos de un determinado color, y eso lo que va a llevar a este tipo de inteligencia artificial es a proponernos decisiones que no nos las vamos a cuestionar y que por lo tanto vamos a preferir, como pasa hoy con WAZE o Google Maps, y nos lo empezamos a cuestionar, pues a decidir dónde estudiar o con quién casarnos.

¿Qué otras cosas le brindará a la humanidad esa inteligencia artificial?

Principalmente lo que nos va a dar es súper poderes: lo que nos va a permitir es dejar de ser humanos y el poder incorporar tecnologías que nos permitan incrementar nuestras capacidades a todos los niveles. También es cierto que este tipo de algoritmos nos va a poner en jaque, porque cada vez más vamos a sentir que algunos d ellos van a ser mejor nuestros trabajos, y por tanto vamos a tener que encontrar nuestro espacio. Vamos a tener que aprender a convivir con algoritmos, a trabajar con ellos, y sacar lo mejor de ellos mismos en pro de un futuro mejor.

Con ese abrumador tsunami de tecnología que ha expuesto, ¿qué tipo de figura es la que necesitarán las organizaciones para navegar en esa gestión?

Vamos a un mundo de muchos cambios, que además se están acelerando. Esto nos obliga a las organizaciones a estar cada vez muchos más atentas, mucho más ágiles, y realmente queriéndonos reinventar continuamente, y esto abre la oportunidad a una figura que algunos empezamos a llamar como ‘edgers’, que son estas personas inconformistas que viven entre el presente y el futuro, y que anhelan transformar sus organizaciones y arrastrarlas hacia un futuro mejor. Las organizaciones se van a tener  que preocupar de identificar quiénes son sus ‘edgers’, y darles las herramientas y los espacios para, de alguna manera, conseguir arrastrar a todos sus equipos en pro de un mejor futuro.

¿Cuál es el límite de ese arrastre o lo que significa llevar la organización a la frontera?

Significa básicamente cuestionarse si lo que estamos haciendo es lo que en el futuro deberíamos estar haciendo. El mercado cada vez es más dinámico, más cambiante, más competido, más disrupcionado, te están llegando players por todas partes, y uno se tiene que estar cuestionando continuamente cómo tiene que evolucionar la propuyesta de valor, al punto de que muchas veces incluso lleve a hundir el negocio previo. Este cuestionarse cada vez es más obligado y las empresas, por un tema de pura supervivencia, van a entender que si no lo hacen, probablemente van a tener los días contados.

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10 tendencias para el turismo basadas en las TIC

Tendencias tecnológicas que debe tener en cuenta esta industria en su oferta de servicios para satisfacer las necesidades del mercado.

El sector turístico reportaba un crecimiento sostenido a lo largo de los últimos años.

Según la Organización Mundial del Turismo OMT (UNWTO -por sus siglas en inglés-), en 2019 la llegada de turistas internacionales a nivel mundial de enero a septiembre de ese año era de un 4% superior con respecto al mismo periodo en el año anterior.

Sin embargo, en 2020 registró datos preocupantes, pues se reportó una caída promedio del sector de un 74% (UNWTO, 2021) derivada de la pandemia COVID-19.

Esta situación provocó que las organizaciones tuvieran en cuenta en sus estrategias el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), con el objetivo de desarrollar resiliencia y asumir nuevos retos para salir adelante.

Esta adaptación ha sido efectiva (más fácil y rápida) para aquellas que ya tenían en sus procesos alguna tecnología implementada, otras se encuentran en el proceso de adopción de TIC, y algunas otras que se resistieron no pudieron sobrevivir en una realidad donde la oferta turística evita al máximo la presencialidad del consumidor en el proceso de decisión de compra.

A continuación, 10 tendencias tecnológicas que debe tener en cuenta el sector turístico en su oferta de servicios para satisfacer las necesidades del mercado:

1. Drones para la promoción turística: Permite mostrar no solo el sitio sino el entorno que lo acompaña.

2. Reservas directas (Rate Connect): Es la herramienta que los hoteleros independientes pueden utilizar para anunciar sus tarifas web directamente en Trivago. Funciona como una campaña de CPC (Coste Por Clic) que consume el presupuesto que la marca decide.

3. Internet de las cosas (IoT): dispositivos que se instalan en los establecimientos y que permiten generar información para analizar el comportamiento del consumidor.

4. Virtual Front Desk: una herramienta que después de la pandemia se convierte en una solución para cumplir con el distanciamiento social en el registro de los huéspedes.

5. Virtual receptionist: igualmente una solución para la recepción de las personas en cualquier evento y preservar la seguridad de ellos y de los empleados.

6. Realidad virtual: es una tecnología de inmersión en la que el usuario vive la experiencia en un entorno no físico generado por un programa de computadora representado en las tres dimensiones espaciales. Con el COVID-19, millones de turistas prefieren tener experiencias culturales o de viajes desde sus casas. Es una tecnología que puede tener beneficios para generar conciencia en un tema tan importante como lo es el impacto ambiental en un sitio turístico, al realizar la visita en un espacio virtual.

7. Realidad aumentada: permite vivir una experiencia interactiva mediante el uso de los dispositivos personales.

8. Blockchain: cadenas seguras de información a las que solo pueden acceder las personas que pertenezcan a la cadena. En el sector destacan algunos ejemplos como: Sandblock – permite a las empresas crear sus propios tokens que pueden utilizarse más allá de la empresa que los creó, creando así un mercado para los puntos de fidelidad; KrisPay – es una cartera digital desarrollada por KPMG y Microsoft que permite a los clientes de Singapore Airlines convertir sus FFPs en unidades de pago mediante una aplicación. Puede convertir puntos en descuentos en los comercios asociados y Civic, que utiliza cadenas de bloqueo para almacenar de forma segura la información privada de sus usuarios y ellos conservan el control total sobre cómo se utiliza su información. Cada vez que un tercero requiere acceso a sus documentos de identidad, recibe un aviso en su teléfono para que acepte o rechace la solicitud.

9. Inteligencia artificial: mediante Chatbots que permiten interactuar en tiempo real; Robots, Asistentes virtuales y el análisis de datos disponibles en la red.

10. Social media: donde la información compartida por los turistas en las redes tiene gran impacto en las decisiones de consumo.

Estas tendencias, sin duda, suponen un gran reto para todas las actividades turísticas. Siempre será necesario conocer las necesidades del mercado para saber cuál o cuáles representan beneficios para cada organización en particular.

Desde el área de Progreso Profesional del CESA se desarrollan actividades tendientes a conocer más a los consumidores.

El próximo 17 de febrero se llevará a cabo el Conversatorio Empresarial CESA, “Comportamiento del consumidor: punto de partida para el correcto diagnóstico de las necesidades del mercado”. Será a partir de las 5:00 pm a través del Facebook Live del CESA.

Andreína Moros Ochoa
Docente Grupo de Investigación

Referencias

World Tourism Organization (2021) Disponible en: https://www.unwto.org/unwto-tourism-dashboard

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La imperiosa presencia de las mujeres para los cargos tecnológicos

Los inversionistas otorgan mayor financiación a aquellos emprendimientos que cuentan con mayor diversidad de género en las posiciones de liderazgo.

Esta es una de las grandes conclusiones arrojadas por una investigación hecha por el Centro de Estudios en Gobierno Corporativo, del CESA; y la Universidad de Talca (Chile), que rastrearon la adición de valor por efecto de la diversidad, así como este factor en cargos tecnológicos; y que acaba de ser reseñada por la revista Forbes Colombia.

Los investigadores del CESA y de la U. de Talca indagaron por la participación de las mujeres en posiciones de liderazgo y alta gerencia en una Oferta Inicial de Criptomonedas -ICO- (Initial Coin Offering, por sus siglas en inglés).

Esto debido a la gran oportunidad que suponen modelos de negocios asociados a tecnologías blockchain y criptomonedas.

En efecto, las cifras asociadas a emprendimientos de esta naturaleza no son poca cosa.

Con ellas hay mayor oportunidad de inversión

Más de 5.700 ICO recogieron 27 billones de dólares entre 2017 y 2019. Sin embargo, al analizar “46.000 miembros de los equipos de alta gerencia y las juntas de más de 4.100 ICO, que emitieron sus monedas en ese período de tiempo, se encontró que en las posiciones de liderazgo las mujeres alcanzan una participación de tan solo un 14%. Además, de 4.600 fundadores identificados, solo el 6% son mujeres”, señala la publicación.

Lo que se ha hallado es que en el área de desarrolladores, apenas el 8% son mujeres, y en las posiciones para el manejo de tecnología blockchain, el 4%.

Estas cifras contrastan con la ocupación del 18% de la plazas financieras o legales, y con el 28% en las posiciones de marketing. Y el contraste es aún más significativo si se tiene en cuenta que la participación de las mujeres en posiciones sensibles, con responsabilidades legales y financieras, reduce de manera significativa la probabilidad de fracaso del emprendimiento.

El análisis de los docentes del CESA María Andrea Trujillo y Alexander Guzmán en Forbes, AQUÍ.

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Inicia era de la titulación electrónica en el CESA

Los 169 nuevos administradores que el CESA le entregó a la sociedad el pasado jueves pasarán a la historia no solo como la primera generación en graduarse en medio de un confinamiento por la pandemia. También, como la primera promoción en obtener titulación electrónica.

En efecto, desde el pasado 24 de septiembre, la petición para duplicados de diplomas, o los trámites para obtener las actas de grados o para la verificación del título por empresas u otras instituciones para una homologación son cosa del pasado.

Además de que los jóvenes recibieron el diploma que los acredita como profesionales, cuentan con este documento en digital que tiene plena validez jurídica, igual que el diploma físico.

Este título electrónico está verificado y resguardado bajo tecnología Blockchain, lo que lo hace un documento inalterable. No se puede falsificar.

Uno de los tantos beneficios de la titulación electrónica es que el “estudiante” va a tener de por vida, en todo momento y en todo lugar, su título validado por una tecnología que garantiza su autenticidad.

Ni duplicados ni papel

En este sentido, distinto a como ocurría antes, cuando un exalumno extraviaba o dañaba su título, desde ahora no será necesario que tramite un duplicado o copia, pues en la ‘nube’ cuenta con el diploma, tan genuino como el que alguna vez recibió.

Este hecho facilita procesos de contratación, así como de admisión académica cuando se trata de una postulación a estudios de nivel superior que requieren previamente el título profesional. Empresas y universidades tienen la oportunidad de constatar de forma automática este requisito, sin tener que recurrir a verificaciones adicionales.

Dado su carácter digital, a este se puede acceder también a través de una dirección electrónica. Como ocurre con los certificados de plataformas como Coursera o edX, “funciona como una insignia digital, lo que le permite al titular del diploma vincularlo a su perfil de LinkedIn, manteniendo su carácter genuino, legal”, explica Juan Santiago Correa, Secretario General del CESA.

Más que evitar tramitología

Así como el título, bajo las mismas condiciones están documentos como actas de grado y certificados de notas.

Para quienes obtuvieron su título antes del 24 de septiembre y desean una copia de este, si bien deben hacer la solicitud, su diploma entrará a formar parte del mismo mecanismo para ser consultado.

Es un gran avance que va más allá de la demora e incomodidad de trámites y de gasto de papel. “Es favorecer procesos bajo esta tecnología (Blockchain) en condiciones y resultados confiables”, puntualizó.

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FINTECH: El fenómeno disruptivo en el negocio financiero mundial

La industria financiera no ha sido ajena al desarrollo de nuevas tecnologías que buscan transformar la visión de negocios de forma disruptiva o abrupta en el sistema financiero. FINTECH ha sido el término que se le ha asignado a esta nueva ola revolucionaria de ideas que está cambiando la forma en que se interactua con las instituciones financieras y, en algunos casos, a llevar a cabo transacciones entre individuos directamente sin la necesidad de un banco.

Para muchos se puede asociar este concepto a la revolución que trajo consigo UBER en el sector transporte, donde se ha permitido que las personas accedan a un servicio conectándose directamente con un proveedor a través de una aplicación en sus celulares. Pero este concepto va mucho más allá. FINTECH ha logrado también que los bancos redefinan sus estrategias y, a través de la innovación tecnológica, permitir que sus clientes accedan a nuevas herramientas de fácil manejo y mayor seguridad.

Es así como FINTECH acoge una serie de ideas novedosas alrededor de cuatro principales tipos de innovaciones: Plataformas de pago, Crédito digital, Criptoactivos y Blockchain, y Crowfunding. A través de este tipo de líneas de negocio a desarrollar han surgido nuevas ideas que han traído consigo grandes retos para los reguladores e inclusive para las entidades financieras que ahora más que nunca deben estar a la vanguardia.

Colombia ocupa el tercer lugar en Latinoamérica con la mayor cantidad de FINTECH Startups con un total de 35% de firmas que operan en este campo en el país.

Las cifras muestran que la innovación tecnológica se puede dar en mayor proporción en países donde la penetración financiera es más baja. Por lo tanto, países como Colombia, donde aún hay un espacio enorme para la bancarización, el potencial de desarrollo es enorme si se tienen en cuenta iniciativas que permitan a la población más vulnerable acceder a servicios financieros por fuera del canal tradicional. En Colombia ya se han dado pasos gigantes en este aspecto. Bajo el liderazgo de los más importantes grupos financieros se ha permitido que ideas disruptivas puedan tener un espacio en sus modelos de negocio. Hoy en día, las personas pueden hacer transferencias de dinero desde sus celulares (por ejemplo, desde su aplicación de mensajería whatsapp) a personas no bancarizadas; es decir, que no cuentan con una cuenta bancaria. Estas personas se acercan a un cajero, y sin necesidad de una tarjeta pueden retirar recursos que le fueron transferidos solo con el número de su cédula y un código de la transferencia que llega al móvil. Todo esto sin necesidad de traslados ni filas interminables en los bancos.

Esta es una de las ideas de negocio que están comprando los bancos que quieren entrar en esta nueva onda de FINTECH. Por otro lado, también se empieza a ver la aparición de plataformas que conectan empresas o personas con excesos de liquidez para volverlos prestamistas directamente con quienes están buscando financiación. Estas son las famosas plataformas de Crowlending. Inclusive ya hay algunas empresas que están permitiendo la negociación de sus facturas donde, a través de un descuento, se permite generar liquidez al beneficiario. Por último, está todo el desarrollo del sistema Blockchain que, aunque ha tenido un inicio muy cuestionado, se están buscando estrategias que permitan el desarrollo de este sistema para mejorar las transacciones electrónicas.

Con el propósito de explorar, divulgar y promover el conocimiento relacionado con FINTECH, el Laboratorio Financiero del CESA lanza la primera Feria FINTECH CESA.

Contará con la participación tanto de las entidades regulatorias y de supervisión como la Superintendencia Financiera y la URF (Unidad de Regulación Financiera del Ministerio de Hacienda). Entidades no gubernamentales como la IFC del Banco Mundial, y entidades financieras pioneras en estos nuevos desarrollos como Bancolombia, Davivienda y AFIN. Asimismo, con el apoyo de la Asociación Colombia FINTECH, que desde 2016 ha consolidado un gremio de empresas representativo de la industria de tecnología e innovación financiera y que permitirá tener contacto con varias empresas pioneras en el sector como Buda, Mesfix y Payu.

El evento se realizará el próximo 22 de mayo en el Auditorio Alvaro Valencia Tovar, espacio donde  los estudiantes podrán conocer e indagar sobre los avances en este campo y cómo el país se está adaptando en innovación tecnológica para enfrenar los nuevos retos del sector financiero.

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Blockchain y la era de los contratos inteligentes

¿Se imagina que el trámite de su herencia ya no requiera de un abogado y la notaría, y que usted todo lo deje organizado a través de una plataforma para que, tras su deceso, el sistema tenga ya identificado cómo, a quiénes y en qué porcentaje se van a distribuir sus bienes?

O, ¿por qué no evitar paralizar un país un domingo para la realización de elecciones y permitir que cada votante, desde su casa, pueda ejercer su derecho con tranquilidad y además se ahorren cerca de $1,8 billones de pesos del erario?

Y ¿qué tal si además de autoabastecerse de energía gracias a los paneles solares del tejado de su casa, usted y las personas de su vecindario comercializan el remanente de su energía a otras comunidades, omitiendo además el monopolio y los cobros de la empresa que gestionaba el suministro del servicio?

Este último es ya una realidad en President Street, en Brooklyn (NYC); pero los primeros dos ejemplos no están muy lejos de convertirse en lo mismo gracias a la tecnología ‘Blockchain’.

Blockchain, que en español traduce ‘cadena de bloques’, se puede concebir como “una base de datos distribuida que funciona como un gran registro especialmente adecuado para anotar transacciones o datos ordenados en el tiempo que se almacenan de manera segura y sin mediador. La tecnología permite guardar una copia de los datos y detalles de cada transacción en ambos lados de la misma de manera que los bloques de cada operación se enlazan como eslabones de una cadena con la seguridad que no podrán ser borrados o modificados. En todo sistema en el que haya algún tipo de intercambio, la cadena de bloques o blockchain podrá mejorar su transparencia y trazabilidad”[i].

Y si bien este sistema del blockchain no está alejado de traumatismos y problemas por superar como la escalabilidad o el consumo de energía, entre otros; es una tecnología que promete cambiar paradigmas existentes, en particular en sectores aferrados en extremo a la dinámica burocrática.

En efecto, el mundo Blockchain brinda la posibilidad de acceder a servicios -a los que históricamente se ha accedido a través de instituciones- a través de una tecnología más segura, económica y rápida.

De hecho, transacciones con criptomonedas como el Bitcoin o el Petro (dentro de un mes en Venezuela), que hacen parte del mundo Blockchain, ya son una realidad y sin la existencia de un banco como intermediario y “eso es muy poderoso”, conceptuó Mauricio Tovar, co-director del grupo de investigación IntiColombia de la Universidad Nacional, y quien presidió una conferencia sobre el tema en el foro de la Cuarta Revolución Industrial realizado la semana pasada.

Según Tovar, ya se están advirtiendo recaudaciones masivas de dinero a través de contratos inteligentes utilizando blockchain, para tener una opción a los capitales de riesgo y a los ‘ángeles inversionistas’, y lo que viene –dijo- es un tema asociado a identidad digital que será la apertura a muchísimos servicios: “el que yo pueda asegurar que soy el único que puede ingresar a un registro de blockchain y que soy yo y no otra persona, va a permitir que tenga una identidad digital y acceder a otro tipo de servicios en la nube sin intermediarios”, explicó a Noticias CESA Mauricio Tovar.

Y si bien Tovar aclara que ello no quiere decir necesariamente que se acaben las instituciones, el usuario en blockchain será menos dependiente. E hizo un comparativo con la relación que se establece con las redes. “En Facebook quien pone los datos es el usuario y quien es dueño de los mismos es Facebook. En blockchain, quien pone los datos es el usuario y él es dueño de esos datos”.

Los contratos inteligentes, de los que se habla desde 2013, serán parte de blockchain para ejecutarse de manera autónoma. La plataforma cuenta con miles de puntos (en el sistema) de verificación, que determinarán la viabilidad y cumplimiento de requisitos de las partes. En otras palabras, es un contrato programado (condiciones del pago o el pago se pueden almacenar y al estar en blockchain no se puede adulterar) que se ejecuta debidamente en la medida que se vayan cumpliendo las condiciones.

 

[i]Santos, B. (2018, 20 de febrero). Blockchain, innovación para el desarrollo y el sector social. Tomado de https://elpais.com/elpais/2018/02/20/3500_millones/1519135197_223333.html?id_externo_rsoc=TW_CC&utm_content=buffer92c07&utm_medium=social&utm_source=twitter.com&utm_campaign=buffer

 

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Acreditaciones y Reconocimientos