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La gestión de la experiencia del cliente significa fidelización, más ventas repetidas, menos quejas, y más conversiones y referencias favorables hacia la marca o empresa. Por: Hugo Brunetta, docente Maestría en Dirección de Marketing.

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Sobre este tema y el pulso económico entre EE.UU. y China habló el especialista en Bloomberg, durante una actividad con los estudiantes de posgrados en Finanzas.

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Se trata del primer resultado tangible tras encuentros con el colectivo de inversores promovido por la oficina de egresados de la institución, con inyección de capital para la empresa Infometrix.

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Fuerza laboral de los próximos años deberá gestionar las consecuencias ambientales, éticas y económicas de decisiones de otros. Pistas a tener en cuenta en su formación.

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Temática de un foro, este 10 de octubre, que analiza los desafíos y oportunidades entorno a las dinámicas de gobernanza de las ESAL en el país, y que hacen parte de una obra de Editorial CESA. Prólogo.

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El director de marketing debe advertir las condiciones del retorno de la inversión, cuándo podría darse en el corto, mediano y largo plazo, y en todo caso, en un entorno volátil.

Abiertas las inscripciones a nuestros posgrados 2020-I

Sé parte de los egresados mejor remunerados y con mayor tasa de ocupación del país.*

*Cifra de acuerdo con el Observatorio Laboral de Educación Superior del Ministerio de Educación Nacional.

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Desde 1975, comprometidos con la construcción de un mejor país a través de la excelencia académica, el espíritu emprendedor y el liderazgo con ética.


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Especializaciones

Cursos y diplomados

Inicio: oct 15 de 2019
Duración: 17,5 horas
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Conocer

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Inicio: oct 15 de 2019
Duración: 96 horas
Objetivos

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Inicio: oct 15 de 2019
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Lista de Eventos

Charla ‘Los posgrados del CESA’. Octubre 16

octubre 16 - 6:00 pm - 8:00 pm

Asiste a este espacio privilegiado que te dará las pistas que te hacían falta para resolverte a hacer estudios posgraduales en el CESA.

Torneo de Golf segundo semestre

octubre 18

Lugar: Club.El más tradicional evento deportivo del CESA. También un espacio para departir ‘en familia’.

Feria de Espíritu Emprendedor

noviembre 15

Evento que reúne la creatividad, la innovación, el trabajo en equipo y -ante todo- el espíritu emprendedor de nuestros estudiantes. Presentación de novedosas alternativas de negocio.

Despedida de posgrados 2do. semestre

noviembre 23 - 8:00 am - 3:00 pm

Lugar: Casa CESA.Jornada de integración de los estudiantes de las especializaciones y de las maestrías para despedir el año.

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¿Por qué elegirnos?

Por la conexión con el sector real, por el perfil de nuestros profesores y su relación con los estudiantes, y por la infraestructura que, con su esquema de aulas personalizadas hace la diferencia. Ustedes son nuestra inspiración. Los llevamos a innovar, liderar, crear y promover el espíritu emprendedor. Somos una red poderosa, donde el networking es nuestro valor agregado. Ofrecemos doble titulación y semestres de intercambio en el exterior que aportan a la internacionalización de nuestros estudiantes.

Acreditaciones y Reconocimientos