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El cliente (no) siempre tiene la razón
Juan Carlos Rodríguez
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18 Ago 2025

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Una pausa en el pasillo o la experiencia emocional del cliente
Ximena Santos Arias
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17 Jul 2025

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Travesías ganadoras o cómo rediseñar con propósito la experiencia del cliente
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30 May 2025

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Tu marca es la historia que el cliente recuerda
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28 Abr 2025

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Optimizando la experiencia del cliente en un mundo omnicanal
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28 Abr 2025

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Propósito, cultura y clientes, la exitosa fórmula del gigante del e-commerce
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28 Abr 2025

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Promesas que sí se cumplen: el motor de la lealtad del cliente
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28 Abr 2025

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La trampa de la pecera o cuando la comunicación cae en lo obvio
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01 Abr 2025

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Realidad aumentada, aliada de las ventas por catálogo
Redacción CESA
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09 Mar 2025

Marketing
Design: the new business
Ximena Santos Arias
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09 Mar 2025