“La transformación debe ser continua”: reflexiones para adaptarse a la nueva lógica empresarial
La transformación organizacional ya no puede entenderse como un proceso ocasional con fecha de inicio y fin. Hoy debe convertirse en una capacidad permanente. Ese fue el mensaje central de David Moloney, fundador y CEO global de Internal Consulting Group, durante la conferencia Transformation as Usual: The New Business as Usual, organizada por los posgrados del CESA.
“Debemos alejarnos de la idea de una transformación episódica y pasar a un modelo en el que cambiamos nuestro comportamiento para transformarnos de manera continua”, explicó Moloney.
La transformación nace de la desalineación
El experto señaló que la necesidad de transformación surge cuando existe una brecha entre el desempeño actual y lo que la organización necesita lograr.
Esa desalineación puede aparecer por factores del mercado, cambios tecnológicos o transformaciones en el comportamiento del consumidor.
El momento adecuado para intervenir
Uno de los puntos clave de la charla fue el momento en que las organizaciones deciden cambiar. Esperar demasiado puede obligar a intervenciones drásticas; actuar temprano permite anticiparse.
“El momento ideal para avanzar es cuando empiezan a aparecer los primeros signos de desalineación”.
Actuar en esa ventana temprana permite corregir el rumbo antes de que la brecha se vuelva crítica.
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Más allá de programas temporales
Moloney cuestionó la lógica tradicional de anunciar transformaciones con duración limitada, señalando que el entorno no deja de cambiar.
“¿Qué nos hace pensar que en 24 o 36 meses la volatilidad y la necesidad de adaptación van a detenerse?”.
En un entorno dinámico, afirmó, las organizaciones deben asumir que el cambio es permanente.
Transformación como forma de operar
El modelo Transformation as Usual (TAU) propone integrar la transformación al funcionamiento cotidiano de la organización. Esto implica fortalecer capacidades internas de adaptación, mejorar la detección temprana de cambios y adoptar estrategias dinámicas.
Adaptarse para no desaparecer
El conferencista concluyó que la evolución constante es una condición para la supervivencia organizacional.
“Si no evolucionamos y nos adaptamos a nuestro entorno de manera continua, nos volveremos obsoletos o desapareceremos”.
Finalmente, la conferencia cerró con una invitación a continuar la conversación sobre transformación organizacional y liderazgo en un entorno de cambio permanente.
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