Marco estratégico
Política de calidad
expand_moreEl CESA, como institución de educación superior y en su propósito de formar los mejores líderes empresariales y emprendedores, brinda servicios de educación en las ciencias administrativas con alto nivel de pertinencia. Teniendo en cuenta el contexto institucional y las partes interesadas, se compromete a:
- Desarrollar un sistema de gestión de calidad que permita ofrecer a su comunidad acceso a la información a través de diversos medios y formatos disponibles en la institución y la búsqueda de la satisfacción de los usuarios.
- Desarrollar un sistema de seguridad y salud en el trabajo enfocado a la protección y promoción de la salud para los miembros de su comunidad, así como la identificación, mitigación y control de los riesgos y emergencias asociados a las actividades de la institución.
- Gestionar un plan estratégico de seguridad vial que prevenga los riesgos asociados a los siniestros de tránsito, mediante la ejecución de estrategias pedagógicas para implementar buenas prácticas y establecer controles.
Para ello, la Alta Dirección se compromete a asignar los recursos necesarios y proporcionar una infraestructura adecuada, personal competente y comprometido en la búsqueda del mejoramiento continuo, enmarcado en la normatividad legal vigente y directrices institucionales.
Objetivos
expand_moreObjetivos Sistemas Gestión de Calidad
- Mantener disponible el acceso a los recursos de información físicos y digitales ofrecidos por la Biblioteca con el fin de facilitar el uso de los recursos adquiridos.
- Generar espacios de alfabetización y comunicación con el fin de promover e incentivar el uso de los servicios de la Biblioteca.
Objetivos Seguridad y Salud en el Trabajo
- Prevenir accidentes y enfermedades laborales a través de la identificación de peligros, evaluación de riesgos y determinación de controles, con el fin de lograr su mitigación, evaluar y valorar los riesgos, así como establecer los respectivos controles.
- Establecer controles que verifiquen el grado del cumplimiento de los requisitos legales de seguridad y salud en el trabajo (SST). Cumplir la normatividad nacional vigente aplicable en riesgos laborales.
- Generar espacios que propicien la participación de la comunidad CESA en las diferentes actividades de formación en relación con el plan de emergencias institucional.
Objetivos Transversales a los sistemas de gestión
- Fomentar el desarrollo de las competencias de sus trabajadores mediante programas de capacitación laboral que respondan a las necesidades de la institución y el recurso humano.
- Identificar e implementar acciones que promuevan la mejora continua de los procesos del Sistema de Gestión de la institución.
- Aumentar los niveles de satisfacción de la comunidad usuarios CESA con respuestas oportunas a la demanda de nuevos recursos y servicios de información.
- Adecuar la infraestructura física de la biblioteca con el fin de disponer de los espacios necesarios para la prestación de servicio.