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¿Por qué el capital emocional es antídoto frente al agotamiento laboral?
María Andrea Trujillo
Tu marca es la historia que el cliente recuerda
Redacción CESA
Optimizando la experiencia del cliente en un mundo omnicanal
Nathalie Peña García
Propósito, cultura y clientes, la exitosa fórmula del gigante del e-commerce
Redacción CESA
Promesas que sí se cumplen: el motor de la lealtad del cliente
Juan Carlos Rodríguez
Dólares que viajan: una radiografía de las exportaciones indirectas
Enrique Gilles
Nuevas habilidades para el mundo de la IA y la economía sintética
Redacción CESA
En busca del Santo Grial de la gestión del riesgo
Diego Palencia Silva
Fintech: no sólo se trata de disrupción; también, de acompañamiento
Redacción CESA
La trampa de la pecera o cuando la comunicación cae en lo obvio
Redacción CESA